愛(ài)的等待
文化信使/時(shí)春華 編輯/雅賢
給單位去辦業(yè)務(wù)，最讓人著急的就是排隊(duì)等。為了免去排隊(duì)等待之苦，我特意早去了20分鐘，沒(méi)搶上第一，卻也算行，我排在第二。今天可能是信用社有休班的，本來(lái)四個(gè)辦理業(yè)務(wù)的窗口，今天只開(kāi)了兩個(gè)。八點(diǎn)半過(guò)后，我回頭一看，每個(gè)窗口都排了一個(gè)大長(zhǎng)隊(duì)。
在我前面辦理業(yè)務(wù)的是一個(gè)姑娘，操著南方口音，她要給她手里的三張銀行卡修改預(yù)留手機(jī)信息。也許是她著急語(yǔ)速快，也許是業(yè)務(wù)員聽(tīng)不太清她說(shuō)的話，亦或是業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)不算太精通，他們就綁定的網(wǎng)銀、手機(jī)號(hào)等等問(wèn)題交涉了很長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間，輪到我的時(shí)候，已經(jīng)快10點(diǎn)了，而我才僅僅是第二個(gè)。我手里有單筆結(jié)算轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)3項(xiàng)，有取款一項(xiàng)，看到我遞進(jìn)去那么多單子，后面的人唏噓著，有點(diǎn)騷動(dòng)，因?yàn)橛械谝粋€(gè)的經(jīng)驗(yàn)，我這筆業(yè)務(wù)時(shí)間也短不了。在我身后的這個(gè)人明顯躁動(dòng)起來(lái)，一會(huì)把身子探出來(lái)看看，一會(huì)又著急地唉聲嘆氣。大廳里的流動(dòng)值班員走過(guò)來(lái)，問(wèn)她有什么業(yè)務(wù)，她說(shuō)匯款，給孩子匯款，就兩千塊。流動(dòng)值班員告訴她可以上自動(dòng)取款機(jī)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，方便快捷，她著急地說(shuō)：“不行啊。”“你不會(huì)，我可以教你。”流動(dòng)值班員耐心地解釋。“不行。”她執(zhí)拗地說(shuō)。“沒(méi)事，輸密碼的時(shí)候你擋著，誰(shuí)也看不見(jiàn)。”流動(dòng)值班員笑了。旁邊有幾個(gè)人也跟著笑了。我回頭看時(shí)，她的臉囧得通紅，說(shuō)話有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次：“不行，啊，不是不是，我得親自給他匯款。”流動(dòng)值班員再次笑了，仍是耐心告訴她：“是你親自匯款，我在邊上告訴你怎么操作。”“我會(huì)在那里匯款。”她皺著眉一字一頓地說(shuō)，“可是在那里匯款沒(méi)辦法匯零的。”我以為她手里是一把零錢，回頭一看并不是，“這——不是整錢嗎”我莫名其妙。“嗨，我是說(shuō)，我想給孩子匯兩千塊錢，他念大學(xué)呢，這是他12月的伙食費(fèi)啥的，孩子異地取款還得掏手續(xù)費(fèi)，我想在這邊把手續(xù)費(fèi)掏了，自動(dòng)取款機(jī)那里辦理不了。”我恍然大悟。她仍舊一副著急的模樣：“每次都是月末28號(hào)匯錢，這個(gè)月我開(kāi)支晚了，開(kāi)了就來(lái)匯款了，孩子指不定咋著急呢。唉，以往人不多，今天咋這多人啊，我這是脫了會(huì)崗來(lái)的，著急啊。”看她身上明顯的標(biāo)志服，我知道她是一名清潔工。清潔工的工作很苦、很累，收入并不高，她因?yàn)闀簳r(shí)的缺崗內(nèi)心里小小的不安和歉疚，以及為了孩子不至于從生活費(fèi)里少出那么點(diǎn)手續(xù)費(fèi)寧愿來(lái)排長(zhǎng)隊(duì)，我的心被這樣一個(gè)母親感動(dòng)了。
我主動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)：“她有急事，暫停了我的業(yè)務(wù)，先給她辦吧。”她連聲說(shuō)著謝謝，坐到了我給她讓出來(lái)的椅子上。她的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，幾分鐘就辦完了，她轉(zhuǎn)過(guò)身離開(kāi)，對(duì)我說(shuō)：“謝謝啊。”我對(duì)她微笑了一下，說(shuō)：“沒(méi)事。”業(yè)務(wù)員繼續(xù)辦理我的業(yè)務(wù)，我坐在椅子上等，心想著這位匯款的母親的所作所為，她的兒子知道嗎？能明白嗎？可憐天下父母心！
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