摘要：愛是深夜回家親人為你留的一盞燈，也是城市背后電力人默默守候的萬家燈火。

國網(wǎng)朝陽供電公司：“世界計量日”讓愛雙向奔赴

文/郭蕾圖/郭蕾周毅劉樹坤（遼寧朝陽）

　　愛是深夜回家親人為你留的一盞燈，也是城市背后電力人默默守護的萬家燈火。

　　5月20日，是第25個“世界計量日”，2024年“世界計量日”全球中文主題為“可持續(xù)發(fā)展”，中國特別主題為“計量筑基新質(zhì)生產(chǎn)力，促進可持續(xù)發(fā)展”。

　　為慶祝“世界計量日”的到來，國網(wǎng)朝陽供電公司計量工作人員采取科普宣傳、上門服務(wù)、用能分析等形式，開展“計量筑基新質(zhì)生產(chǎn)力，促進可持續(xù)發(fā)展”主題系列活動，用計量數(shù)據(jù)“精準(zhǔn)”表達愛，用實際行動“電”亮美好生活。

量行天地啟動計量科普之旅

　　計量發(fā)展史源遠流長，為了讓廣大市民了解電能計量相關(guān)科普知識和發(fā)展成就，5月19日，國網(wǎng)朝陽開發(fā)區(qū)供電分公司與朝陽市科技館合作開展“世界計量日”科普宣傳活動，開啟計量的科普之旅。

　　“從1882年上海外灘亮起第一盞燈到2022年物聯(lián)智能表的使用，歷經(jīng)15個發(fā)展階段，電能計量在不斷的更新變化中……”在朝陽市科技館內(nèi)，開發(fā)區(qū)供電分公司工作人員通過形式多樣的卡通漫畫、手舉牌等展示內(nèi)容，向廣大市民介紹了電能計量的發(fā)展歷程以及不同時期電能表的原理、特點等計量知識，提供計量惠民服務(wù)活動，普及安全節(jié)約用電常識，提升公眾認知。

　　此次活動，加強了朝陽供電公司與社會的溝通互動，有效促進社會各界人士更多地了解電能計量、關(guān)注電能計量、支持電能計量，真正實現(xiàn)電力服務(wù)監(jiān)督“零距離”。

　　據(jù)了解，朝陽供電公司還將在開發(fā)區(qū)分公司凌北供電所建立計量科普分基地，宣傳先進科學(xué)技術(shù)在電力方面的應(yīng)用以及電能計量常識等內(nèi)容，主動開展幫助客戶分析家庭用能情況等服務(wù)，并以此為培訓(xùn)平臺培養(yǎng)計量專業(yè)技術(shù)人才，積極構(gòu)建科研與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)互動的生態(tài)鏈環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

精準(zhǔn)計量營商服務(wù)有溫度

　　在“世界計量日”前夕，5月17日，國網(wǎng)朝陽北票市供電公司計量班班長司亞東和班組成員楊世達主動上門服務(wù)海峰食品有限公司，幫助該企業(yè)檢查分布式電源、電能計量裝置、無功補償裝置運行情況，并為客戶解答了節(jié)能降耗等方面的問題，用實際行動“告白”企業(yè)客戶。

　　為了給企業(yè)客戶提供更加便捷的用電服務(wù)，北票市供電公司計量班定期組織班組成員上門走訪，協(xié)助客戶排查計量裝置運行隱患；全面掌握客戶用能需求，為客戶制訂“一對一”專項供電服務(wù)方案；面向企業(yè)客戶組織開展產(chǎn)權(quán)設(shè)備維護、電力安全知識等專項培訓(xùn)，增強企業(yè)安全用電意識，幫助企業(yè)電工提高專業(yè)能力；不斷優(yōu)化裝表接電流程，壓降接電時限。聚焦企業(yè)用能優(yōu)化，計量班還為企業(yè)客戶提供“供電+能效”服務(wù)，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的“能效賬單”功能，對企業(yè)用能情況開展精準(zhǔn)畫像，形成能效診斷報告，幫助分析能效指標(biāo)，減少用能成本。

　　今年截至目前，北票市供電公司計量班已累計為36家企業(yè)客戶提供計量裝置巡檢、能效綜合分析等服務(wù)，幫助解決用電問題21項，深入企業(yè)組織開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)5次，用精準(zhǔn)、數(shù)字、誠信計量服務(wù)供區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

　　多年來，北票市供電公司計量班全心服務(wù)客戶，不斷提升工作質(zhì)效，積極開展創(chuàng)新實踐，依托“司亞東創(chuàng)新工作室”，組建柔性團隊，開展計量技術(shù)研究，提升計量運維質(zhì)量，攻關(guān)多項技術(shù)難題并取得一系列創(chuàng)新成果，研發(fā)計量箱內(nèi)作業(yè)用絕緣屏蔽罩等12項QC成果，其中8項獲得國家實用新型專利授權(quán)。這些成果被廣泛應(yīng)用于基層計量工作中，幫助一線員工提升工作質(zhì)效，守護計量這桿“秤”，讓用電客戶辦電更便捷、用電更放心。

毫厘不差守好計量“公平秤”

　　電能計量在服務(wù)國家戰(zhàn)略、社會民生、電網(wǎng)發(fā)展等方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性支撐作用。國網(wǎng)朝陽供電公司計量中心是政府計量行政部門授權(quán)的法定計量檢定機構(gòu)，承擔(dān)著朝陽地區(qū)電能計量裝置申校檢測、安裝等工作。

　　5月20日，在朝陽果菜批發(fā)市場，朝陽供電公司計量中心和朝陽市市場監(jiān)督管理局共同設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，擺設(shè)宣傳板報，向來往市民介紹智能電表計費及校驗等工作原理，發(fā)放宣傳手冊、介紹電價政策、指導(dǎo)網(wǎng)上繳費，分享節(jié)約用電妙招，積極解答用電問題，為市民送上“計量知識大禮包”。

　　長期以來，計量中心全面提升計量標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化水平，建立互感器特性實驗室、電能表實驗室、智能庫房以及客戶申校室，開設(shè)計量體驗日，讓客戶親自參與體驗申校檢測過程步驟。計量中心還自行研發(fā)“掌上醫(yī)生—計量裝置向量六角圖智能分析平臺”，隨時解答各種故障問題；出臺服務(wù)用戶五項舉措，做到申校檢測更方便、表計備件更充足、裝表送電更快捷，裝表接電時限平均縮短至3個工作日，提升用戶獲得感，用心守好計量“公平秤”。

　　此外，朝陽供電公司組織各縣（市）區(qū)公司黨員服務(wù)隊深入經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所，開展計量裝置“問診”服務(wù)、計量知識科普等活動，以小計量服務(wù)大民生。自5月17日起，該公司累計出動計量一線人員50余人次，發(fā)放計量宣傳資料500余份，完成企業(yè)客戶、老舊小區(qū)計量裝置隱患排查100余次。

　　下一步，朝陽供電公司將把精準(zhǔn)計量與科技創(chuàng)新等工作相結(jié)合，加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推動計量領(lǐng)域技術(shù)迭代升級，不斷提升電力營商環(huán)境，為朝陽實現(xiàn)全面振興新突破注入澎湃動能。

　　（本文內(nèi)容由國網(wǎng)朝陽供電公司黨委宣傳部提供）