國(guó)網(wǎng)朝陽供電公司:“世界計(jì)量日”讓愛雙向奔赴
文/郭蕾 圖/郭蕾 周毅 劉樹坤(遼寧朝陽)
愛是深夜回家親人為你留的一盞燈,也是城市背后電力人默默守護(hù)的萬家燈火。
5月20日,是第25個(gè)“世界計(jì)量日”,2024年“世界計(jì)量日”全球中文主題為“可持續(xù)發(fā)展”,中國(guó)特別主題為“計(jì)量筑基新質(zhì)生產(chǎn)力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展”。
為慶祝“世界計(jì)量日”的到來,國(guó)網(wǎng)朝陽供電公司計(jì)量工作人員采取科普宣傳、上門服務(wù)、用能分析等形式,開展“計(jì)量筑基新質(zhì)生產(chǎn)力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展”主題系列活動(dòng),用計(jì)量數(shù)據(jù)“精準(zhǔn)”表達(dá)愛,用實(shí)際行動(dòng)“電”亮美好生活。
量行天地 啟動(dòng)計(jì)量科普之旅
計(jì)量發(fā)展史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),為了讓廣大市民了解電能計(jì)量相關(guān)科普知識(shí)和發(fā)展成就,5月19日,國(guó)網(wǎng)朝陽開發(fā)區(qū)供電分公司與朝陽市科技館合作開展“世界計(jì)量日”科普宣傳活動(dòng),開啟計(jì)量的科普之旅。
“從1882年上海外灘亮起第一盞燈到2022年物聯(lián)智能表的使用,歷經(jīng)15個(gè)發(fā)展階段,電能計(jì)量在不斷的更新變化中……”在朝陽市科技館內(nèi),開發(fā)區(qū)供電分公司工作人員通過形式多樣的卡通漫畫、手舉牌等展示內(nèi)容,向廣大市民介紹了電能計(jì)量的發(fā)展歷程以及不同時(shí)期電能表的原理、特點(diǎn)等計(jì)量知識(shí),提供計(jì)量惠民服務(wù)活動(dòng),普及安全節(jié)約用電常識(shí),提升公眾認(rèn)知。
此次活動(dòng),加強(qiáng)了朝陽供電公司與社會(huì)的溝通互動(dòng),有效促進(jìn)社會(huì)各界人士更多地了解電能計(jì)量、關(guān)注電能計(jì)量、支持電能計(jì)量,真正實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)監(jiān)督“零距離”。
據(jù)了解,朝陽供電公司還將在開發(fā)區(qū)分公司凌北供電所建立計(jì)量科普分基地,宣傳先進(jìn)科學(xué)技術(shù)在電力方面的應(yīng)用以及電能計(jì)量常識(shí)等內(nèi)容,主動(dòng)開展幫助客戶分析家庭用能情況等服務(wù),并以此為培訓(xùn)平臺(tái)培養(yǎng)計(jì)量專業(yè)技術(shù)人才,積極構(gòu)建科研與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)互動(dòng)的生態(tài)鏈環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
精準(zhǔn)計(jì)量 營(yíng)商服務(wù)有溫度
在“世界計(jì)量日”前夕,5月17日,國(guó)網(wǎng)朝陽北票市供電公司計(jì)量班班長(zhǎng)司亞東和班組成員楊世達(dá)主動(dòng)上門服務(wù)海峰食品有限公司,幫助該企業(yè)檢查分布式電源、電能計(jì)量裝置、無功補(bǔ)償裝置運(yùn)行情況,并為客戶解答了節(jié)能降耗等方面的問題,用實(shí)際行動(dòng)“告白”企業(yè)客戶。
為了給企業(yè)客戶提供更加便捷的用電服務(wù),北票市供電公司計(jì)量班定期組織班組成員上門走訪,協(xié)助客戶排查計(jì)量裝置運(yùn)行隱患;全面掌握客戶用能需求,為客戶制訂“一對(duì)一”專項(xiàng)供電服務(wù)方案;面向企業(yè)客戶組織開展產(chǎn)權(quán)設(shè)備維護(hù)、電力安全知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)安全用電意識(shí),幫助企業(yè)電工提高專業(yè)能力;不斷優(yōu)化裝表接電流程,壓降接電時(shí)限。聚焦企業(yè)用能優(yōu)化,計(jì)量班還為企業(yè)客戶提供“供電+能效”服務(wù),依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的“能效賬單”功能,對(duì)企業(yè)用能情況開展精準(zhǔn)畫像,形成能效診斷報(bào)告,幫助分析能效指標(biāo),減少用能成本。
今年截至目前,北票市供電公司計(jì)量班已累計(jì)為36家企業(yè)客戶提供計(jì)量裝置巡檢、能效綜合分析等服務(wù),幫助解決用電問題21項(xiàng),深入企業(yè)組織開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)5次,用精準(zhǔn)、數(shù)字、誠信計(jì)量服務(wù)供區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
多年來,北票市供電公司計(jì)量班全心服務(wù)客戶,不斷提升工作質(zhì)效,積極開展創(chuàng)新實(shí)踐,依托“司亞東創(chuàng)新工作室”,組建柔性團(tuán)隊(duì),開展計(jì)量技術(shù)研究,提升計(jì)量運(yùn)維質(zhì)量,攻關(guān)多項(xiàng)技術(shù)難題并取得一系列創(chuàng)新成果,研發(fā)計(jì)量箱內(nèi)作業(yè)用絕緣屏蔽罩等12項(xiàng)QC成果,其中8項(xiàng)獲得國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)。這些成果被廣泛應(yīng)用于基層計(jì)量工作中,幫助一線員工提升工作質(zhì)效,守護(hù)計(jì)量這桿“秤”,讓用電客戶辦電更便捷、用電更放心。
毫厘不差 守好計(jì)量“公平秤”
電能計(jì)量在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)民生、電網(wǎng)發(fā)展等方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性支撐作用。國(guó)網(wǎng)朝陽供電公司計(jì)量中心是政府計(jì)量行政部門授權(quán)的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu),承擔(dān)著朝陽地區(qū)電能計(jì)量裝置申校檢測(cè)、安裝等工作。
5月20日,在朝陽果菜批發(fā)市場(chǎng),朝陽供電公司計(jì)量中心和朝陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái),擺設(shè)宣傳板報(bào),向來往市民介紹智能電表計(jì)費(fèi)及校驗(yàn)等工作原理,發(fā)放宣傳手冊(cè)、介紹電價(jià)政策、指導(dǎo)網(wǎng)上繳費(fèi),分享節(jié)約用電妙招,積極解答用電問題,為市民送上“計(jì)量知識(shí)大禮包”。
長(zhǎng)期以來,計(jì)量中心全面提升計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化水平,建立互感器特性實(shí)驗(yàn)室、電能表實(shí)驗(yàn)室、智能庫房以及客戶申校室,開設(shè)計(jì)量體驗(yàn)日,讓客戶親自參與體驗(yàn)申校檢測(cè)過程步驟。計(jì)量中心還自行研發(fā)“掌上醫(yī)生—計(jì)量裝置向量六角圖智能分析平臺(tái)”,隨時(shí)解答各種故障問題;出臺(tái)服務(wù)用戶五項(xiàng)舉措,做到申校檢測(cè)更方便、表計(jì)備件更充足、裝表送電更快捷,裝表接電時(shí)限平均縮短至3個(gè)工作日,提升用戶獲得感,用心守好計(jì)量“公平秤”。
此外,朝陽供電公司組織各縣(市)區(qū)公司黨員服務(wù)隊(duì)深入經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場(chǎng)所,開展計(jì)量裝置“問診”服務(wù)、計(jì)量知識(shí)科普等活動(dòng),以小計(jì)量服務(wù)大民生。自5月17日起,該公司累計(jì)出動(dòng)計(jì)量一線人員50余人次,發(fā)放計(jì)量宣傳資料500余份,完成企業(yè)客戶、老舊小區(qū)計(jì)量裝置隱患排查100余次。
下一步,朝陽供電公司將把精準(zhǔn)計(jì)量與科技創(chuàng)新等工作相結(jié)合,加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,推動(dòng)計(jì)量領(lǐng)域技術(shù)迭代升級(jí),不斷提升電力營(yíng)商環(huán)境,為朝陽實(shí)現(xiàn)全面振興新突破注入澎湃動(dòng)能。
(本文內(nèi)容由國(guó)網(wǎng)朝陽供電公司黨委宣傳部提供)
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