摘要：“10千伏站南線發(fā)生故障，線路停電，自動(dòng)化研判故障區(qū)域位于用戶側(cè)設(shè)備，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，值班人員、中低壓發(fā)電車迅速前往現(xiàn)場(chǎng)……”2月13日，大年初四，凌晨5時(shí)，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的應(yīng)急搶修正在進(jìn)行。

國網(wǎng)朝陽供電公司：先送后搶保供電延伸服務(wù)護(hù)光明

文/高名揚(yáng) 盧信宇（遼寧朝陽）

　　“10千伏站南線發(fā)生故障，線路停電，自動(dòng)化研判故障區(qū)域位于用戶側(cè)設(shè)備，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，值班人員、中低壓發(fā)電車迅速前往現(xiàn)場(chǎng)……”2月13日，大年初四，凌晨5時(shí)，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的應(yīng)急搶修正在進(jìn)行。

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　　接到故障信息后，國網(wǎng)朝陽雙塔區(qū)供電分公司應(yīng)急監(jiān)控班第一時(shí)間查詢自動(dòng)化動(dòng)作信息，導(dǎo)致停電的原因是燕都花園小區(qū)內(nèi)箱變電纜頭故障，屬于用戶自維設(shè)備，公司立即按照《棄管小區(qū)配電設(shè)備搶修合作協(xié)議》開展延伸服務(wù)進(jìn)行搶修。值班人員前往故障區(qū)域，將主干線負(fù)荷帶出，很快恢復(fù)了線路主干送電；隨后中低壓發(fā)電車前往小區(qū)，通過特種車輛的聯(lián)合應(yīng)用，將小區(qū)負(fù)荷全部帶出；營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)格員同步在小區(qū)微信群內(nèi)發(fā)布搶修通知，實(shí)時(shí)跟進(jìn)搶修進(jìn)度；雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)分組前往停電小區(qū)居民家中走訪，開展延伸服務(wù)。公司各部門聯(lián)動(dòng)，高效配合，圓滿完成了此次搶修任務(wù)。

　　“我早上起來準(zhǔn)備做飯，發(fā)現(xiàn)沒電了，這大過年的，我就想著看看是怎么回事，從窗戶往樓下看，就看見你們的電源車開過來了，樓下還有穿紅馬甲的工作人員，我這心里一下子就有底了，果然不一會(huì)就來電了，真是辛苦你們了！”燕都花園小區(qū)居民孫大爺感激地說。

　　此次搶修行動(dòng)快、效率高，得到了居民的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。今后，朝陽供電公司將繼續(xù)按照“先復(fù)電、后搶修”的原則，全力做好保供工作，多措并舉保障電力安全可靠供應(yīng)，讓全體市民度過一個(gè)歡樂平安祥和的新春佳節(jié)。

　?。ū疚膬?nèi)容由國網(wǎng)朝陽供電公司黨委宣傳部提供）