摘要：2023年12月29日上午，遼寧省朝陽(yáng)市自來(lái)水有限責(zé)任公司收到龍城區(qū)龍泉街道燕都新城一、二期居民代表送來(lái)的大紅錦旗，對(duì)其援手相助表示感謝。

全力以赴保供水傾情奉獻(xiàn)解民憂

　　2023年12月29日上午，遼寧省朝陽(yáng)市自來(lái)水有限責(zé)任公司收到龍城區(qū)龍泉街道燕都新城一、二期居民代表送來(lái)的大紅錦旗，對(duì)其援手相助表示感謝。

　　事情還要從12月21日下午說(shuō)起。二次泵房以及附屬供水設(shè)施屬于物業(yè)自管的燕都新城小區(qū)一、二期，21日下午出現(xiàn)停水現(xiàn)象，物業(yè)解決無(wú)果。在物業(yè)、社區(qū)、住建各部門的積極協(xié)調(diào)下，市自來(lái)水公司高度重視廣大用戶的用水需求，研究決定暫時(shí)擱置爭(zhēng)議，當(dāng)晚派工作人員現(xiàn)場(chǎng)了解情況。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)出水流量、二供設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)等觀測(cè)研判后，分析是二次泵房出水管路出現(xiàn)大量漏水現(xiàn)象，在此期間物業(yè)也恢復(fù)了原有的水箱進(jìn)行蓄水調(diào)節(jié)，一定程度上緩解了部分供水問(wèn)題。市自來(lái)水公司工作人員繼續(xù)摸排無(wú)水原因、持續(xù)關(guān)注二次加壓泵站運(yùn)轉(zhuǎn)情況。因冬季凍土層深不利于漏水上返、積雪影響聽(tīng)漏設(shè)備采集數(shù)據(jù)，雖然自來(lái)水公司漏損控制部專業(yè)力量介入，仍然無(wú)法盡快查找出準(zhǔn)確漏點(diǎn)。截至12月25日，雖然發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了兩處漏點(diǎn)，但尚未查到導(dǎo)致此次問(wèn)題發(fā)生的準(zhǔn)確漏點(diǎn)。

　　為達(dá)到徹底解決的目的，12月26日，市自來(lái)水公司組織管道施工單位開(kāi)始挖掘斷面，增設(shè)小區(qū)區(qū)域閥門進(jìn)行分區(qū)查找。分區(qū)閥門安裝后，逐步恢復(fù)了部分樓房的正常供水，進(jìn)一步縮小排查范圍。終于在12月26日下午找到了準(zhǔn)確“病因”，系小區(qū)內(nèi)DN110供水主管線爆管導(dǎo)致出水量大，而漏點(diǎn)臨近的水直接順下水管路排出，給漏點(diǎn)排查工作帶來(lái)影響。12月26日21時(shí)，完成漏點(diǎn)修復(fù)后，該小區(qū)供水全面恢復(fù)正常。

　　此次維修，市自來(lái)水公司共出動(dòng)維修人員30人次，自有維修車輛2臺(tái)，外雇挖掘機(jī)1臺(tái)，在嚴(yán)寒天氣下，累計(jì)作業(yè)達(dá)130多個(gè)小時(shí)。這期間，朝陽(yáng)市龍城區(qū)住建局、龍泉街道、相關(guān)社區(qū)負(fù)責(zé)人及部分居民也全力協(xié)助，共同打贏了一場(chǎng)供水維修攻堅(jiān)戰(zhàn)。