摘要：截至11月末，國(guó)網(wǎng)北票市供電公司售電量達(dá)到18.8億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)11%，預(yù)計(jì)年末售電量達(dá)到20.2億千瓦時(shí)，首次突破20億，在朝陽(yáng)各縣（市）區(qū)售電量增長(zhǎng)排名第一。

新突破！這家供電公司是怎么做到的

文/馮鐵民劉樹(shù)坤（遼寧北票）

　　截至11月末，國(guó)網(wǎng)北票市供電公司售電量達(dá)到18.8億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)11%，預(yù)計(jì)年末售電量達(dá)到20.2億千瓦時(shí)，首次突破20億，在朝陽(yáng)各縣（市）區(qū)售電量增長(zhǎng)排名第一。

　　2022年，該公司積極打造“窗口無(wú)否決、服務(wù)無(wú)止境”供電服務(wù)品牌，全力服務(wù)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，開(kāi)展用電安全檢查，強(qiáng)化配電網(wǎng)運(yùn)維，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的電力營(yíng)商環(huán)境，提高供電服務(wù)水平，保證電力供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷(xiāo)。

服務(wù)重大項(xiàng)目護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　該公司牢固樹(shù)立“寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”理念，高效服務(wù)省市縣三級(jí)政府關(guān)注的重大工程建設(shè)項(xiàng)目。班子成員分片負(fù)責(zé)走訪調(diào)研大客戶(hù)，了解用電需求，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，解決大客戶(hù)用電問(wèn)題17個(gè)，保證對(duì)大客戶(hù)售電量穩(wěn)定增長(zhǎng)。派出專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，快速響應(yīng)項(xiàng)目用電需求，利用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)開(kāi)展線上辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，發(fā)揮聯(lián)合作業(yè)優(yōu)勢(shì)，為重大工程項(xiàng)目提供“三省”服務(wù)，年內(nèi)完成10項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目送電，增加用電負(fù)荷12115千伏安。臺(tái)吉鎮(zhèn)東臺(tái)吉村建設(shè)智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的圣道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司受到僅用時(shí)3天，為產(chǎn)業(yè)園提供了“三零”服務(wù)后，第一時(shí)間贈(zèng)送錦旗表示感謝。

開(kāi)展用電檢查提升用電安全

　　9月份以來(lái)，該公司聯(lián)合北票市工信局，重點(diǎn)檢查供電區(qū)域內(nèi)的礦山和化工企業(yè)、高層建筑、大型商業(yè)綜合體、新聞媒體、政府機(jī)關(guān)、通訊、交通、醫(yī)療防疫機(jī)構(gòu)的用電安全。完成安全檢查1598戶(hù)，協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題233個(gè)。將17個(gè)供電所“一長(zhǎng)三員”設(shè)為兼職用電檢查員，開(kāi)展全覆蓋式用電檢查服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)及時(shí)處理用電安全隱患，減少客戶(hù)原因引起的跳閘停電，保障供電區(qū)域內(nèi)5800多個(gè)高壓客戶(hù)用電穩(wěn)定可靠。

推廣電能替代拓展擴(kuò)銷(xiāo)渠道

　　該公司通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，設(shè)立宣傳咨詢(xún)點(diǎn)等方式，積極宣傳電能替代優(yōu)勢(shì)，大力倡導(dǎo)節(jié)能低碳和“以電代煤”“以電代氣”綠色生活理念，積極推廣電能替代項(xiàng)目。年內(nèi)累計(jì)實(shí)施居民電采暖433戶(hù)負(fù)荷2132千瓦，增長(zhǎng)用電量50萬(wàn)千瓦時(shí)。積極推廣新能源汽車(chē)充電樁業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)使用電力作為生產(chǎn)動(dòng)力能源。年內(nèi)安裝交流充電樁1座，直流充電樁2座，年增加充電電量2500千瓦時(shí)。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng) 助力鄉(xiāng)村振興

　　各供電所黨支部與村黨支部建立合作關(guān)系，利用村委會(huì)便民服務(wù)場(chǎng)所，設(shè)立“遼·亮”供電服務(wù)驛站，派駐專(zhuān)業(yè)人員，為村民提供陽(yáng)光辦電、故障報(bào)修、用電咨詢(xún)等各類(lèi)電力服務(wù)，推出“網(wǎng)上辦、上門(mén)辦、就近辦、協(xié)助辦”的線上線下“四辦服務(wù)”，全面提升村民的電力滿(mǎn)意度和獲得感。供電所依據(jù)二十四節(jié)氣開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)。春季重點(diǎn)服務(wù)農(nóng)業(yè)排灌大井客戶(hù)用電，義務(wù)檢查客戶(hù)變壓器和用電線路運(yùn)行狀況，協(xié)助客戶(hù)測(cè)試高低壓避雷器絕緣程度，避免大井供電設(shè)備帶隱患運(yùn)行。秋季重點(diǎn)檢查農(nóng)戶(hù)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)用電，及時(shí)消除缺陷隱患，助力春種秋收。截至11月末，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)售電量比同期增加9.9%，為鄉(xiāng)村振興提供了能源基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。

“警電”合作聯(lián)動(dòng) 嚴(yán)厲打擊違竊

　　該公司成立以經(jīng)理、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《國(guó)網(wǎng)北票供電公司線損精益化管理考核方案》，做到統(tǒng)籌推進(jìn)、責(zé)任到人。建立線損治理聯(lián)合專(zhuān)班，開(kāi)展高損線路、臺(tái)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治。強(qiáng)化警電聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化過(guò)程管控。開(kāi)展警企聯(lián)動(dòng)，分公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所聯(lián)合屬地公安機(jī)關(guān)，以施工工地、高耗能企業(yè)等竊電頻發(fā)的區(qū)域作為重點(diǎn)打擊范圍，依法查處竊電和違約用電行為，提高客戶(hù)依法用電、誠(chéng)信用電意識(shí)，完善打擊竊電長(zhǎng)效工作機(jī)制。強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，做到依法合規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)用電秩序。

　?。ū疚膬?nèi)容由國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司黨委宣傳部提供）