摘要：“這‘亮碼’服務(wù)，不僅讓我們感到辦電省心，更讓我們真切感受到了你們的良苦用心！”11月1日，位于遼寧省朝陽喀左經(jīng)濟開發(fā)區(qū)半導(dǎo)體新材料產(chǎn)業(yè)園的朝陽通美晶體科技有限公司總工程師張兆國，通過掃描“亮碼”實時查看業(yè)擴報裝流程節(jié)點后，對國網(wǎng)朝陽喀左縣供電公司客戶經(jīng)理劉春宇說道。

國網(wǎng)朝陽供電公司專屬服務(wù)“碼”上辦唱響“遼·亮”供電服務(wù)品牌

文圖/郭蕾夏麗佳

　　“這‘亮碼’服務(wù)，不僅讓我們感到辦電省心，更讓我們真切感受到了你們的良苦用心！”11月1日，位于遼寧省朝陽喀左經(jīng)濟開發(fā)區(qū)半導(dǎo)體新材料產(chǎn)業(yè)園的朝陽通美晶體科技有限公司總工程師張兆國，通過掃描“亮碼”實時查看業(yè)擴報裝流程節(jié)點后，對國網(wǎng)朝陽喀左縣供電公司客戶經(jīng)理劉春宇說道。

　　專屬“亮碼”是國網(wǎng)朝陽供電公司依據(jù)重大項目工程建設(shè)基本信息生成的項目專屬身份二維碼?？蛻艨赏ㄟ^掃描專屬“亮碼”將辦電資料進行上傳，朝陽供電公司工作人員進行查驗和業(yè)務(wù)辦理。同時，客戶還可以直接在“亮碼”中提交想要咨詢的問題，客戶經(jīng)理會在1個工作日內(nèi)前來協(xié)調(diào)解決，有效提高了供電服務(wù)效率。

　　張兆國這次就充分利用專屬“亮碼”進行線上提交業(yè)務(wù)申請，不僅很快見到了客戶經(jīng)理，還可以實時查看報裝流程節(jié)點，感受到了“亮碼”服務(wù)的方便快捷后贊不絕口。

　　隨著朝陽市全力推進融入京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略先導(dǎo)區(qū)建設(shè)步伐不斷加快，越來越多的企業(yè)落戶朝陽，這對地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)，特別是電力的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)提出了更高要求。朝陽供電公司秉承“寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”的服務(wù)理念，全力推進各級電網(wǎng)建設(shè)，進一步增強電力保供能力和新能源發(fā)電消納能力，全面優(yōu)化電力營商環(huán)境，持續(xù)開展重大工程供電服務(wù)保障專項行動。主動對接各級政府，跟進招商引資動態(tài)，推進省市重大工程項目建設(shè)，為客戶提供安全可靠優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

　　今年，朝陽供電公司充分考慮重大工程項目企業(yè)發(fā)展實際，創(chuàng)新實施將“亮碼”載體融入重大工程供電服務(wù)保障專項行動，依據(jù)重大工程項目信息制作92個專屬服務(wù)“亮碼”，實現(xiàn)“一企一碼”，搭建項目專屬服務(wù)“綠色通道”，實施對重大工程項目“無事不擾，有事必到”供電服務(wù)模式，實現(xiàn)辦電資料“一卡通”服務(wù)、用電前期咨詢、流程節(jié)點可視化三種功能，為重大工程項目建設(shè)早開工、早建設(shè)、早投產(chǎn)提供堅強電力保障，唱響“遼·亮”供電服務(wù)品牌。

　?。ū疚膬?nèi)容由國網(wǎng)朝陽供電公司黨委宣傳部提供）