摘要：為進(jìn)一步改善老年患者的就醫(yī)體驗(yàn)，向老年患者提供更加安全、便捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)，遼寧省北票市中心醫(yī)院積極發(fā)展老年醫(yī)學(xué)科室建設(shè)，規(guī)范管理制度，優(yōu)化就醫(yī)流程，切實(shí)提升老年患者就醫(yī)的獲得感、幸福感。

北票市中心醫(yī)院：讓老年患者就醫(yī)更方便！

　　為進(jìn)一步改善老年患者的就醫(yī)體驗(yàn)，向老年患者提供更加安全、便捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)，遼寧省北票市中心醫(yī)院積極發(fā)展老年醫(yī)學(xué)科室建設(shè)，規(guī)范管理制度，優(yōu)化就醫(yī)流程，切實(shí)提升老年患者就醫(yī)的獲得感、幸福感。

　　今年5月，北票市中心醫(yī)院正式獲批成立老年醫(yī)學(xué)科?？剖以O(shè)置了老年醫(yī)學(xué)科門診、病房和綜合評(píng)估室，開展老年友善管理，提供老年友善服務(wù)，加強(qiáng)老年健康宣教，構(gòu)建老年友善文化，改善老年友善環(huán)境，制定老年患者健康宣傳手冊，建立老年友善微信群，向老年患者宣傳健康知識(shí)，并進(jìn)行老年患者出院后病情隨訪和健康指導(dǎo)。為了全面開展老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)，北票市中心醫(yī)院多次派遣資深醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，并定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行老年醫(yī)學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力為全市老年患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　病房主要收治患老年綜合癥、共病以及其他急、慢性疾病的老年患者?？剖覍⒗夏昊颊咦鳛橐粋€(gè)整體進(jìn)行綜合評(píng)估，給予全面指導(dǎo)，預(yù)防和治療老年相關(guān)性疾病，最大程度地維持和恢復(fù)老年患者的功能狀態(tài)。同時(shí)，根據(jù)老年醫(yī)學(xué)理論，開展老年綜合評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范，開展多學(xué)科整合管理服務(wù)。對老年住院患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的篩查，尤其是對跌倒、誤吸、墜床、肺栓塞等情況建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急處置方案。建立老年綜合征管理制度，制定了防治老年人衰弱、肌少癥、癡呆、吞咽困難、尿失禁、便秘和睡眠障礙等老年綜合征的評(píng)估與干預(yù)措施，并提供規(guī)范化診療服務(wù)。建立了老年多重耐藥、營養(yǎng)不良、壓瘡、下肢深靜脈血栓等老年常見照護(hù)問題的評(píng)估和干預(yù)措施，并提供規(guī)范化服務(wù)。在臨床工作中，為了開展好老年綜合評(píng)估，科室人員通過各種評(píng)估量表對老年患者進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，全面了解老年人軀體、認(rèn)知、情緒、功能、社會(huì)支持等方面情況。

　　為了改善老年患者的住院環(huán)境，老年醫(yī)學(xué)科于今年9月搬遷至醫(yī)院主樓12樓西側(cè)病房。病區(qū)光線充足，走廊兩側(cè)安裝了扶手，公共區(qū)域設(shè)有無障礙衛(wèi)生間。病房內(nèi)環(huán)境整潔，地面防滑、無反光、無高低差，窗戶有遮陽簾。衛(wèi)生間有扶手，方便老年人起坐。照明均勻充足、無炫光、有夜燈。病區(qū)執(zhí)行國家無障礙設(shè)計(jì)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，符合老年患者活動(dòng)場所及坐臥設(shè)施安全要求。

　　該科負(fù)責(zé)人表示，科室以老年患者為中心，采用老年綜合評(píng)估常規(guī)模式、共病處理模式和多學(xué)科合作工作模式，對老年患者進(jìn)行醫(yī)療救治，最大程度維持和恢復(fù)老年患者的功能狀態(tài)，有效提高老年患者的生活自理能力、生存質(zhì)量，促進(jìn)老年患者早日回歸家庭、回歸社會(huì)。今后，科室將緊緊圍繞醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的發(fā)展模式，以老年患者的功能恢復(fù)、預(yù)后以及患者和家屬的滿意度為目標(biāo)，用愛心、耐心、責(zé)任心為老年患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

　　（本文內(nèi)容由遼寧省北票市中心醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科、宣傳科提供）