一面特殊錦旗背后的感人故事

　　近日，遼寧省北票市中心醫(yī)院放療科門(mén)口出現(xiàn)了暖心又溫情的一幕，患者劉某家屬將一面印有“熱心服務(wù)，以患為親”字樣的錦旗送到該科，感謝敖紅玲護(hù)士及科室全體醫(yī)護(hù)人員。

　　劉某是一名喉腫瘤晚期患者，入院時(shí)意識(shí)已經(jīng)模糊，經(jīng)過(guò)北票市中心醫(yī)院的全力搶救脫離危險(xiǎn)。患者住院期間，放療科始終本著盡心盡責(zé)做好每一件關(guān)乎患者健康與生命的事的原則，細(xì)心觀察病情變化，為他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其放松心情，減輕壓力，消除焦慮情緒，熱情服務(wù)得到了患者和家屬的認(rèn)同。

　　然而，患者家屬近日來(lái)到醫(yī)院，告知患者去世的噩耗，并向放療科醫(yī)護(hù)人員陳述：患者意識(shí)清晰時(shí)念念不忘敖紅玲護(hù)士對(duì)他的細(xì)心呵護(hù)及科室全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)他的關(guān)心，一直想當(dāng)面致謝，但病情日益加重，心愿無(wú)法完成，所以吩咐我們一定要完成他生前的意愿。

　　放療科負(fù)責(zé)人表示，患者一句理解的話語(yǔ)、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神都是對(duì)醫(yī)護(hù)工作者最大的肯定，這一面具有特殊意義的錦旗更是對(duì)我們的最高獎(jiǎng)賞。在今后的工作中，科室將始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，以更加飽滿的工作熱情，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為百姓健康保駕護(hù)航。

　　（本文資料由遼寧省北票市中心醫(yī)院宣傳科提供）

北票市中心醫(yī)院專題

[編輯 立軍  編審 春語(yǔ)]

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