北票市中心醫(yī)院護(hù)理部舉辦防范護(hù)理糾紛法律咨詢座談會(huì)

　　為不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)糾紛防范與處理能力，保障護(hù)理安全，近日，遼寧省北票市中心醫(yī)院護(hù)理部邀請(qǐng)醫(yī)院法律顧問王和平律師，召集兩院區(qū)各科室護(hù)士長(zhǎng)及骨干護(hù)士，舉辦了法律咨詢座談會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部主任薛亞萍主持。

　　王和平就當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀、關(guān)于護(hù)理記錄、患者走失、墜床、臨時(shí)離院、跳樓、隱私保護(hù)、投訴、護(hù)患溝通技巧等問題一一做了詳細(xì)的講解。結(jié)合該院實(shí)際，王和平指出，要有效防范、控制和減少護(hù)理糾紛，就必須牢固樹立依法行醫(yī)、為患者服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格護(hù)理文書質(zhì)控、充分履行護(hù)理告知，同時(shí)還要學(xué)習(xí)和掌握好一些處理護(hù)患關(guān)系的技巧，并加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能更好地防范和化解護(hù)理糾紛，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

　　會(huì)上，王和平現(xiàn)場(chǎng)建立了“北票護(hù)士長(zhǎng)法律群”，對(duì)各科室提出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行了詳細(xì)解答。參會(huì)人員結(jié)合各自科室實(shí)際，就如何依法管理等問題展開了熱烈討論，并對(duì)如何依法履職提出了具體的意見和建議。此外，在日常工作中遇到疑難問題，護(hù)士長(zhǎng)也可以通過微信群進(jìn)行咨詢。

　　最后，薛亞萍再次強(qiáng)調(diào)了座談會(huì)中提到的重點(diǎn)內(nèi)容，要求全院護(hù)理人員規(guī)范護(hù)理行為，學(xué)習(xí)護(hù)理糾紛防范的措施和應(yīng)對(duì)技巧，進(jìn)一步提高護(hù)理安全，避免護(hù)理糾紛的發(fā)生，為患者提供更加和諧的就醫(yī)環(huán)境。

　?。ū疚膬?nèi)容由遼寧省北票市中心醫(yī)院宣傳科提供）

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[編輯 立軍  編審 春語]

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