摘要：危機(jī)決策最檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)，這種時(shí)刻對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)的檢驗(yàn)不是看你畢業(yè)于哪個(gè)院校，不是看你獲得過什么學(xué)位，而是看你的實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。

“一南金文”專欄

　　長(zhǎng)期身處和平年代，極易使人在樂享生活、爭(zhēng)名逐利、心浮氣躁、得過且過的狀態(tài)中慵懶倦怠，放松警惕，消弭斗志，忘卻初心，淡漠使命，弱化擔(dān)當(dāng)。作為負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)媒體，極有必要重復(fù)吶喊“中華民族到了最危險(xiǎn)的時(shí)候！”

　　金一南，國(guó)防大學(xué)戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)，少將軍銜，博士生導(dǎo)師。是一位勤勉自強(qiáng)、才華橫溢、著作等身、影響深遠(yuǎn)的軍中俊杰、愛國(guó)學(xué)者。其作品以說(shuō)理透徹、恢宏大氣、振聾發(fā)聵而著稱，獨(dú)具提神醒腦、救贖靈魂、正心正念之功效。

　　為不忘初心、牢記使命，為警示當(dāng)代、鼓舞民志，更為啟迪后世、昭告未來(lái)，經(jīng)請(qǐng)示將軍同意，本網(wǎng)編委會(huì)決定于2020年3月12日開啟“一南金文”專欄。愿借將軍力作，爆燃民族精神之火，積極踐行“導(dǎo)引群心、朝向太陽(yáng)”理念。

　　敬請(qǐng)各位網(wǎng)友多多轉(zhuǎn)發(fā)，助力公益善舉，共襄復(fù)興偉業(yè)。

《勝者思維》

文/金一南

第二章危機(jī)中的領(lǐng)導(dǎo)者

　　問題是帶人走出困境的最好向?qū)?，危機(jī)是教人進(jìn)行創(chuàng)造的最好老師。機(jī)制再完美，本身不會(huì)自動(dòng)發(fā)生作用，起決定作用的依然是人，尤其是危機(jī)處理中的領(lǐng)導(dǎo)者，任何機(jī)制無(wú)論如何嚴(yán)密、完善，最終仍然無(wú)法取代危機(jī)中人的意志、洞察與決斷，正是這個(gè)因素真正賦予危機(jī)處理機(jī)制強(qiáng)大的生命力，真正的生命力是人賦予的、人的意識(shí)賦予的，憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)賦予的。

危機(jī)決策最檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)

　　危機(jī)決策最檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)，這種時(shí)刻對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì)的檢驗(yàn)不是看你畢業(yè)于哪個(gè)院校，不是看你獲得過什么學(xué)位，而是看你的實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是很大的考驗(yàn)。危機(jī)決策能力取決于領(lǐng)導(dǎo)者的硬件儲(chǔ)備——實(shí)力儲(chǔ)備、組織儲(chǔ)備、方案儲(chǔ)備，也取決于領(lǐng)導(dǎo)者的軟件儲(chǔ)備，就是善于行動(dòng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庵竞湍懧浴?/span>

　　危機(jī)處理中領(lǐng)導(dǎo)者既必須調(diào)用物質(zhì)力量，又必須調(diào)用精神力量，危機(jī)處理中的精神力量很大一部分表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者自身的精神力量。物質(zhì)力量和精神力量可以相互配合，相互補(bǔ)充，卻無(wú)法相互取代。你以為你物資準(zhǔn)備充盈，資金調(diào)動(dòng)便宜，又有錢有物，就能夠有效應(yīng)對(duì)危機(jī)那不一定呀，那是物質(zhì)力量，你有沒有精神力量？如果精神是無(wú)力的你照樣不行。后面提到的甕安事件非常典型，領(lǐng)導(dǎo)者回避，領(lǐng)導(dǎo)者躲避，最后照樣釀成大禍。

　　危機(jī)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的這種需求，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力與素質(zhì)的需求。

　　后面就進(jìn)入一個(gè)實(shí)質(zhì)性的操控階段了。

　　首要的是控制事態(tài)，也就是危機(jī)處理中領(lǐng)導(dǎo)者一定要加強(qiáng)控制這個(gè)概念。危機(jī)處理的第一要?jiǎng)?wù)，不是解決問題，而是控制事態(tài)，不是追求最佳效果，而是避免最壞結(jié)局。

　　問題難以解決，事態(tài)必須控制。我們中有很多領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)中怵頭是為什么呢？這個(gè)問題盤根錯(cuò)節(jié)，是好幾屆領(lǐng)導(dǎo)留下來(lái)的，難以解決所以他回避。你一定要控制它，你不控制它，危機(jī)事件蔓延開來(lái)，再想控制就難了，你不把它放在掌控范圍之內(nèi)，就已經(jīng)是最壞的結(jié)局。例如，我們某一個(gè)大省發(fā)生了民間集資資金鏈斷裂的大案，當(dāng)?shù)氐母刹咳罕姴粷M意，基層干部也不滿意，阻斷鐵路，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)電報(bào)直接到了省里，責(zé)成這個(gè)省的主要領(lǐng)導(dǎo)處理這個(gè)問題。

　　這個(gè)省的常務(wù)副省長(zhǎng)，后來(lái)跟我們說(shuō)，省委書記交代他去處理問題，給他布置了兩句話：第一，要做到群眾感恩；第二，要做到干部滿意。要拿這兩條處理事態(tài)。這個(gè)常務(wù)副省長(zhǎng)在國(guó)防大學(xué)學(xué)習(xí)過，聽過我講危機(jī)處理，他跟我說(shuō)：“金教授，我就用你講的話說(shuō)服了我們的省委書記。我跟書記說(shuō)： ‘書記，現(xiàn)在資金鏈已經(jīng)斷裂了，我們?nèi)ヌ幚恚ㄟ^索賠，能夠給群眾干部挽回一些損失，但是損失難以避免，我怎么做到讓群眾感恩、干部滿意？做不到?，F(xiàn)在不是解決問題，是控制事態(tài)，不是追求最佳效果，沒有最佳效果，要避免最壞結(jié)局，鐵路阻斷了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展大動(dòng)脈斷了，國(guó)務(wù)院來(lái)電報(bào)了，趕緊處理，避免最壞結(jié)局。’”

　　他說(shuō)，書記同意了他的發(fā)言，不是追求最佳效果，沒有最佳效果，要避免最壞的結(jié)局。

　　他說(shuō)，到了現(xiàn)場(chǎng)，就想我在講危機(jī)處理時(shí)說(shuō)的第二句話，危機(jī)處理最好的策略就是以危機(jī)對(duì)付危機(jī)。“當(dāng)時(shí)的情況是資金鏈已經(jīng)斷裂，我來(lái)處理，好像我一來(lái)就欠他們錢了，他們都要找省里賠錢。民間集資，你們自愿集資，你們自己干的事兒，跟政府有什么關(guān)系？當(dāng)然，出了問題，政府應(yīng)該出來(lái)維持秩序，要補(bǔ)回一部分的損失，但是不應(yīng)該讓政府去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。但是，這些道理，一時(shí)半會(huì)兒也講不清楚，怎么辦？爭(zhēng)取主動(dòng)。我首先告訴他們，我到這個(gè)地區(qū)處置事件，首先是來(lái)處理你們阻斷國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展大動(dòng)脈，把鐵路切斷了，這是犯法，我是來(lái)處理你們的，我不是來(lái)欠你們?nèi)魏螙|西的。”他說(shuō)，“我這才反被動(dòng)為主動(dòng)，以危機(jī)對(duì)付危機(jī)，首先讓他們清楚阻斷鐵路這種行為的嚴(yán)重性，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，然后再來(lái)處理。”

　　這就是控制，一定要達(dá)成控制，否則一場(chǎng)小的危機(jī)很快就會(huì)演變?yōu)榇笫录?/span>

　　危機(jī)處理導(dǎo)致失控最常見的因素就是領(lǐng)導(dǎo)者缺位，領(lǐng)導(dǎo)者缺位有兩個(gè)原因：第一是躲避，事關(guān)重大，情況不清，躲起來(lái)了，不做決策；第二個(gè)是錯(cuò)位，位置錯(cuò)了。烏魯木齊“7.5”事件當(dāng)天晚上，烏魯木齊公安局分管副局長(zhǎng)打電話到指揮中心要找局長(zhǎng)，局長(zhǎng)不在，指揮中心的主任說(shuō)他無(wú)權(quán)給各個(gè)副局長(zhǎng)發(fā)指令。局長(zhǎng)到哪里去了？據(jù)說(shuō)到第一線去了，局長(zhǎng)主要位置在哪兒？在指揮中樞，不是在第一線指揮處。你脫離了中樞，看著好像很英勇，沖到了第一線，但是錯(cuò)位了。你調(diào)動(dòng)力量完成局面掌控，這是你的職責(zé)，而不是你單槍匹馬前去身先士卒，所以我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者缺位不單單是躲避的問題，錯(cuò)位了，就算沖到第一線，也解決不了危機(jī)。

　　面對(duì)危局，相反的情況是什么？領(lǐng)導(dǎo)者必須站出來(lái)，讓別人看見你，站出來(lái)，你就是主心骨，即便你連怎么處置都沒想好，也得站出來(lái)，當(dāng)年我們一個(gè)駐外使館發(fā)生了不小的混亂，一個(gè)重要的原因。就是關(guān)鍵時(shí)刻領(lǐng)導(dǎo)老不在位。

　　領(lǐng)導(dǎo)者藏起來(lái)，能躲避最后的災(zāi)難嗎？

　　最終受到了嚴(yán)厲處分。你以為你躲起來(lái)了，你就能夠躲過一劫？你的整個(gè)隊(duì)伍陷入混亂，群龍無(wú)首，各行其是，這就是你最后的結(jié)局。你躲是為了什么呢？就是為了安全，最后你卻極不安全。

　　這就是領(lǐng)導(dǎo)者缺位帶來(lái)的災(zāi)難。我們講，面對(duì)危機(jī)，第一，要站出來(lái)，讓別人看見你，有利于你控制局面；第二，要進(jìn)入核心指揮位置，真正的屬于你的位置，有利于你調(diào)動(dòng)資源，展開救助。

（未完待續(xù)）

　　金一南，國(guó)防大學(xué)戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)，少將軍銜，博士生導(dǎo)師。中共“十七大”代表，第十一屆全國(guó)政協(xié)委員。全國(guó)模范教師，全軍英模代表大會(huì)代表。全軍首屆“杰出專業(yè)技術(shù)人才”獲獎(jiǎng)?wù)?，連續(xù)三屆國(guó)防大學(xué)“杰出教授”。主要研究方向：國(guó)家安全戰(zhàn)略，國(guó)際沖突與危機(jī)處理。曾赴美國(guó)國(guó)防大學(xué)和英國(guó)皇家軍事科學(xué)院學(xué)習(xí)，并代表國(guó)防大學(xué)赴美軍院校講學(xué)。兼任中央黨校、國(guó)家行政學(xué)院、北京大學(xué)等多所院校兼職教授，中央人民廣播電臺(tái)《一南軍事論壇》主持人，《中國(guó)軍事科學(xué)》特邀編委。2008年被評(píng)為“改革開放30年軍營(yíng)新聞人物”，2009年被評(píng)為“新中國(guó)成立后為國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)、具有重大影響的先進(jìn)模范人物”。