安平保安依托監(jiān)控手段,為金融系統(tǒng)規(guī)范運營保駕護航
文圖/李敬(遼寧朝陽)
2018年以來,遼寧朝陽安平集團旗下安平保安服務(wù)有限公司先后與朝陽銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行簽訂了監(jiān)控室服務(wù)合同。保安員上崗至今,立足監(jiān)控室實際,主動實踐,積極作為,認真履職,用良好的服務(wù)和一流的形象確保了金融系統(tǒng)全時規(guī)范運營。
金融行業(yè)作為一個對安全敏感的行業(yè),監(jiān)控室在落實技防的實效性方面標準更高,要求更嚴。安平保安上崗后,主動適應(yīng)監(jiān)控室特殊的工作要求,積極抓好崗前培訓的成果延伸,堅持在干中學,在學中練,不斷提升實踐操作能力和應(yīng)急情況處置能力。能夠嚴格按照甲方要求,堅決落實輪班制度和監(jiān)控室管理制度,按時上崗、下崗,正規(guī)執(zhí)勤用語和執(zhí)勤流程。作業(yè)全程有序規(guī)范,監(jiān)控區(qū)域晝夜安全穩(wěn)定。積極把監(jiān)控手段與一線大堂保安員的管理有機結(jié)合起來,通過電話提示、截圖追責等方式,提升了一線大堂保安員的綜合服務(wù)水平。
監(jiān)控室保安員王小蘭、王秋寧入職以來,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),他們練就的火眼金睛與極其負責任的工作態(tài)度得到大家的一致認可。4月的一天夜里,王小蘭、王秋寧像往常一樣堅守在自己的崗位上,聚精會神地盯著監(jiān)控畫面。這時,一位年齡稍長的女士進入某行的監(jiān)控區(qū)域,女士異于常人的舉動引起了他們的注意,接下來畫面里便出現(xiàn)女士打砸取款機的動作。王小蘭、王秋寧迅速用對講與其溝通,但并未見效。二人便分別撥打了銀行方面和110報警電話。由于報警及時,有效控制了事態(tài)發(fā)展。經(jīng)查證得知,出現(xiàn)情緒失控,打砸取款機的女士有精神方面的疾病。像這類事件保安員總能在第一時間發(fā)現(xiàn),積極溝通、妥善處理。
執(zhí)勤以來,監(jiān)控室保安員通過實時監(jiān)控成功預(yù)防事故苗頭20余起,通過查閱錄像規(guī)避金融系統(tǒng)行業(yè)風險10余起,得到了服務(wù)單位的普遍認可和好評。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,安平保安不忘初心,矢志前行,干一行愛一行,專一行精一行的精神值得敬佩,他們從小處著眼,用實際行動為金融服務(wù)單位的規(guī)范運營保駕護航,為他們點贊!
?。ū疚膬?nèi)容由遼寧朝陽安平集團提供)
[編輯 瑞雪 責編 趙盼]