摘要：5月19日，遼寧朝陽，烈日當(dāng)空，熱風(fēng)鼓蕩。在這炎炎夏日里，傳來了一個(gè)讓人頓感清涼的好消息——遼寧省朝陽市公安局“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線啦！

好消息！朝陽市又一重大惠民舉措出臺(tái)

——朝陽市公安局“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線側(cè)記

編輯/趙盼

　　5月19日，遼寧朝陽，烈日當(dāng)空，熱風(fēng)鼓蕩。在這炎炎夏日里，傳來了一個(gè)讓人頓感清涼的好消息——遼寧省朝陽市公安局“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線啦！

　　上午9點(diǎn)，上線啟動(dòng)儀式在市公安局會(huì)議室拉開帷幕。市政府副市長、市公安局黨委書記、局長朱乾，市委宣傳部常務(wù)副部長王劍峰，市政府副秘書長張廣軍，市公安局黨委副書記、副局長羅志峰等領(lǐng)導(dǎo)，合作企業(yè)代表，有關(guān)警員以及今日朝陽網(wǎng)等媒體人參加了啟動(dòng)儀式。

　　儀式上，首先放映了市公安局“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目宣傳片。通過視頻，讓大家對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目有了初步了解。隨后，羅志峰對(duì)項(xiàng)目研發(fā)由來、包含內(nèi)容、服務(wù)范圍和發(fā)展前景做了補(bǔ)充說明。羅志峰表示，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目是順應(yīng)時(shí)代潮流，也是適應(yīng)警務(wù)需求，更是對(duì)百姓需求的回饋。他說：“盡可能讓信息多跑路、讓群眾少跑腿，甚至足不出戶、身在異鄉(xiāng)都能夠享受到周到、便捷、滿意的服務(wù)。”

　　對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)上線給市民帶來的好處，羅志峰歸納介紹了三個(gè)方面：一是便捷的網(wǎng)上服務(wù)。一期15個(gè)警種261項(xiàng)公安業(yè)務(wù)可分為三類，其中，全流程網(wǎng)上辦理事項(xiàng)78項(xiàng)，市民可利用互聯(lián)網(wǎng)微機(jī)或智能手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指，對(duì)交通違法處理、快撤理賠、戶口遷移、出入境證件辦理等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次操作、順利辦理。網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)167項(xiàng)，即市民可網(wǎng)上提交申辦材料，窗口民警后臺(tái)審驗(yàn)后，市民再到公安服務(wù)窗口采集指紋、頭像，提交原材料現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，可減少等待時(shí)間和往返次數(shù)。預(yù)約受理及即時(shí)查詢事項(xiàng)，對(duì)暫不能網(wǎng)上申辦的，將辦事指南、辦理地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系電話等信息全部公開，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約受理。同時(shí)，提供機(jī)動(dòng)車違法、駕駛證記分、證照到期換領(lǐng)、全市范圍內(nèi)人名重名、保安員報(bào)考等相關(guān)查詢、提醒服務(wù)，市民可實(shí)時(shí)查詢、辦理。二是即時(shí)的網(wǎng)上報(bào)警。實(shí)現(xiàn)該平臺(tái)與110無縫對(duì)接，市民利用門戶網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信公眾號(hào)等載體，可網(wǎng)上提交舉報(bào)信息或案件線索，還可利用手機(jī)定位后上傳現(xiàn)場(chǎng)照片，在公交車上協(xié)助民警抓小偷，有獎(jiǎng)舉報(bào)市區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹以及堵路移車等。三是良性的警民互動(dòng)。在指尖微服務(wù)的同時(shí)，利用公安微博、公安微信和手機(jī)客戶端等“微平臺(tái)”發(fā)布警務(wù)公開和宣傳信息，建立警民聯(lián)系群，加強(qiáng)警民互動(dòng)，實(shí)時(shí)了解群眾動(dòng)態(tài)及需求，及時(shí)答疑解惑，受辦網(wǎng)上投訴、建議、請(qǐng)求等各類民生訴求，接受評(píng)議。“非接觸式”的智能服務(wù)，減少和避免了極個(gè)別窗口民警在面對(duì)面接觸式辦事服務(wù)中的吃拿卡要等違法違紀(jì)現(xiàn)象。