禹州公交一顆星

——記河南禹州公交公司106路公交車長(zhǎng)王俊嶺

文圖/李龍龍 編輯/褚駒

　　他，中共黨員，轉(zhuǎn)業(yè)干部，一位在公交戰(zhàn)線上默默耕耘的公交車長(zhǎng)；他不善言談，但卻真情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績(jī)。他就是河南禹州公交公司106路車長(zhǎng)王俊嶺。

愛崗敬業(yè) 忠于職守

　　在王俊嶺的心中，在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)。他常說：“我選擇、我負(fù)責(zé)。既然我選擇了公交車長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)，我就要盡心做好這份工作，為這個(gè)職業(yè)負(fù)責(zé)。在這個(gè)崗位上，我要勇往直前，決不退縮。”

　　記得公司成立初期開始分車時(shí)，其他車長(zhǎng)都在挑選車況好的車輛，其中一臺(tái)發(fā)生過事故的車輛沒人愿意挑選，而王俊嶺主動(dòng)領(lǐng)取了該車的鑰匙。

　　在線路運(yùn)營(yíng)過程中，因6路客流量較大，班次需要加密，需要從其他線路抽調(diào)車長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)很多車長(zhǎng)都以路況復(fù)雜等各種理由推脫。這時(shí)，王俊嶺又在第一時(shí)間主動(dòng)提出上6路駕駛。后來，由于個(gè)別替班車長(zhǎng)辭職，公司急缺替班車長(zhǎng)，因?yàn)樘姘嘬囬L(zhǎng)每天要接替不同的車，甚至不同的線路，工作比較繁瑣，很多車長(zhǎng)都不愿去替班，又是王俊嶺主動(dòng)站出來去做替班車長(zhǎng)。

　　王俊嶺就是這樣，不僅服從公司分工、任勞任怨，哪里需要哪里去，而且時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、遵紀(jì)守法，用自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。

珍惜崗位 安全行車

　　王俊嶺總是說：“我是一名公交車長(zhǎng)，安全行車是我首要的職責(zé)，沒有“安全”就沒有“優(yōu)秀”，一切的優(yōu)秀都要以‘安全’為基礎(chǔ)。所以，我要從認(rèn)真工作的每一分鐘，安全行車的每一米開始，珍惜自己的崗位。”

　　工作中，他始終繃緊安全這根弦，堅(jiān)決杜絕不良駕車習(xí)慣，不開“帶病車”、“英雄車”。具體做到“三勤”和“三檢”，對(duì)車輛做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤檢修，出車前檢查電量、輪胎，行車中亦留意前后輪胎、螺絲、方向球頭有無異常現(xiàn)象，使車輛保持良好的技術(shù)狀態(tài)。眼勤，勤觀察各個(gè)儀表、指示器的讀數(shù)是否正常；耳勤，注意辨別機(jī)械及傳動(dòng)部位有無異常聲音；鼻勤，時(shí)刻留意車輛內(nèi)有無異味。行車中，他還時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到眼觀六路，耳聽八方，確保行車安全。

　　在他的精心維護(hù)下，他駕駛的車輛一直保持著安全穩(wěn)定的車況，駕駛公司公交車期間無任何責(zé)任事故發(fā)生、無任何擦掛刮蹭現(xiàn)象發(fā)生。

文明駕駛 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　“愛心是一個(gè)公交車長(zhǎng)最起碼的行為準(zhǔn)則，一個(gè)公交車長(zhǎng)如果對(duì)乘客缺乏愛心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。王俊嶺是這樣說的，更是這樣做的。

　　在他的心中，乘客就是上帝，乘客的利益永遠(yuǎn)是排在第一位的。他常說：“乘客上了我的車，就是我的衣食父母，就是我的上帝，我就必須從每件細(xì)小的事情做起，讓我的乘客舒服和滿意。”

　　你如果乘坐過他駕駛的公交車輛，你就會(huì)看到，每一趟車下來，他都會(huì)將車廂里外打掃得干干凈凈，輪轂擦得锃亮；夏天整理好窗簾；雨雪天將座椅上、車廂地面上的水跡擦得干干凈凈；晚間，及時(shí)打開線路牌和車廂燈。

　　一位曾見證過他服務(wù)過程的乘客稱贊他“是一位用心做好每一件小事的人”。無論是哪一位乘客，只要一走進(jìn)他的車廂，便能親身感受他的微笑和溫馨。

　　德國詩人歌德說過：“行為是一面鏡子，每個(gè)人都把自己的形象顯現(xiàn)于其中。”王俊嶺——既沒有鏗鏘有力的豪言，也沒有驚天動(dòng)地的壯舉，但他始終堅(jiān)持勤懇工作、無私奉獻(xiàn)、真情付出，向大家展示了一個(gè)優(yōu)秀公交人的嶄新形象，用汗水和辛勞實(shí)踐著“線路有終點(diǎn)，服務(wù)無止境”的宗旨!

　?。ㄗ髡攥F(xiàn)供職于河南大象網(wǎng)）

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