快走兩步

文化信使/王中原  編輯/雅賢

　　昨日十時(shí)許，乘15路公交車至某站。車將動(dòng)未動(dòng)之際，司機(jī)師傅對(duì)車外說(shuō)：“快走兩步！”三五秒后，上來(lái)一位戴黑框眼鏡著白色半袖衫的皤然老者。

　　我忽然覺(jué)得，司機(jī)師傅的職業(yè)語(yǔ)言雖未可厚非，但有改進(jìn)的余地。

　　公交車運(yùn)行有嚴(yán)格的時(shí)間限制，乘客如果離得遠(yuǎn)，你可以不等。既然等了，就要從容鎮(zhèn)定。面對(duì)一般乘客，你可以催促；面對(duì)特殊乘客，你要安撫，給他吃顆定心丸。比如上述場(chǎng)合，可以說(shuō)：“大爺，別忙，我等你。”簡(jiǎn)單些，可以只說(shuō)“別忙”倆字。不愿開(kāi)口，可以輕輕鳴一下笛。你說(shuō)“別忙”，他雖吃了定心丸，但決不會(huì)放慢腳步。

　　催促語(yǔ)未必能加快老者的腳步，安慰語(yǔ)未必耽誤行車時(shí)間。催促或許導(dǎo)致腳步踉蹌，安慰必會(huì)使腳步穩(wěn)健，心理作用不可忽視。

　　從語(yǔ)言藝術(shù)的角度看，“別忙”可以說(shuō)是欲擒故縱。沒(méi)催他，他反而腳步更快，且心情愉悅。設(shè)身處地，將心比心。如果趕車的是司機(jī)的親屬，則司機(jī)未必說(shuō)“快走兩步”。“老吾老以及人之老”是兩千多年來(lái)人們的共識(shí)。

　　退一步說(shuō)，車真的因?yàn)榈壤先硕睃c(diǎn)了一兩分鐘，與保證老人的安全，孰重孰輕？“以人為本”要落實(shí)到細(xì)節(jié)上。

2014-09-02

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