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朝陽機場圓滿完成春運服務保障工作
文圖/梅震東(遼寧朝陽)
2月25日,歷時40天的2022年春運正式結束。據統計,春運期間,朝陽機場實際飛行88架次,運送旅客5665人次。圓滿完成春運服務保障任務。
為保障好春運工作,朝陽機場對春運工作進行了認真部署,制定春運工作方案,加強組織領導,成立了春運領導小組,全面負責春運的組織、指揮、協調工作。按照上級要求,機場堅持“疫情防控和安全生產兩手抓,兩手都要硬”的原則,堅決執(zhí)行疫情防控“外防輸入、內防反彈”的總策略,防止疫情通過空中渠道傳播。按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,以安全運行、航班正常和優(yōu)質服務為主線,針對新冠疫情,采取有力防控措施和便民舉措,確保旅客出行安全、順暢,全力打造“平安春運”“順暢春運”“溫馨春運”“誠信春運”。經過全體員工共同努力,圓滿完成了春運保障工作。
朝陽機場根據今年春運期間節(jié)前進港旅客集中、節(jié)后出港旅客分散的特點,提前做好充分準備。受新冠疫情影響,今年春運旅客吞吐量不同程度地減少,上海航班正常運行,天津航班多次進行調整,春運期間實際執(zhí)行航班88架次,運送旅客5665人次。
今年朝陽機場實現了春運工作總體目標。春運期間,全體保障人員增強疫情防控意識,加強一線工作人員個人防護,定期開展核酸檢測,加快疫苗加強針劑接種,為旅客提供體溫測試、人員登記等志愿服務,開展引導和答疑解惑等咨詢服務。做好老年人“一站式”服務工作,協助老年人出示健康碼、做好信息采集及引導工作,為現役軍人、消防人員和老年人提供優(yōu)先辦理乘機手續(xù)、優(yōu)先安檢等服務。每天堅持航班前、航班期間和航班后對候機樓進行全方位消毒,春運期間未發(fā)生不安全事件、服務差錯和旅客投訴。
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[編輯 雅賢 編審 春語]