摘要：7月28日，遼寧朝陽機場地面服務部的臻翼班組服務人員攙扶著兩位老人緩慢地走下飛機，來到出口，卻沒見到來接他們的人，于是就發(fā)生了下面的感人故事……

為朝陽機場地面服務部臻翼班組人員點贊！

文圖/花長春（遼寧朝陽）

　　7月28日，遼寧朝陽機場地面服務部的臻翼班組服務人員攙扶著兩位老人緩慢地走下飛機，來到出口，卻沒見到來接他們的人，于是就發(fā)生了下面的感人故事……

　　當天，朝陽機場地面服務部的臻翼班組接到通知，即將落地的CA1285次北京至朝陽的航班上有兩名輪椅旅客，班組立即準備好輪椅等待旅客。飛機安全降落后，其他旅客都下了飛機之后，臻翼班組服務人員與機組人員進行了輪椅旅客的交接。

　　輪椅旅客是兩位兩鬢斑白的老人，老人有些腿腳不便，短短十幾層臺階的客梯車走下來都很困難，服務員見狀，立即上前攙扶著老人緩慢走下來，讓老人安全地坐在輪椅上。隨后，便將兩位老人送到了出口。出口的人非常多，卻沒看到來接機的家人，為了讓接機人順利找到老人，服務員將老人推到了最顯眼的位置等待。

　　時間一點一點地過去，依然沒有人來接，在機組上拿下來的特殊旅客交接單上也沒有找到聯(lián)系人和電話。通過與老人的耐心溝通，得知老人名叫肖天喜，要來接兩位老人的是他們的女兒，服務員便在旁邊一同陪著兩位老人等待。老人說自己年齡大了，本來就不識字，眼睛也有些花，一打電話才知道自己的手機也停機了。20分鐘過去了，出口的人早已走光，看著越來越著急的老人，陪同的服務員給兩位老人送上了一杯溫水，一邊安撫兩位老人焦急的情緒，一邊想辦法聯(lián)系老人的女兒，終于在老人手機的通訊錄里找到了女兒肖玉霞的電話，第一時間與肖玉霞取得了聯(lián)系。焦急等待了40分鐘后，老人的女兒匆匆趕到了。