貼心服務,朝陽眾邦物業(yè)讓小區(qū)更有愛
日前,本網(wǎng)小編來到遼寧省朝陽市雙塔區(qū)燕都新區(qū)尊翔萬國碼頭小區(qū)。一眼望去,整個小區(qū)干凈整潔,碩果累累,綠化美化賞心悅目。門禁設(shè)施齊全,公共區(qū)域監(jiān)控全覆蓋,小區(qū)內(nèi)清幽涼爽,靜謐宜人,讓居民幸福感、安全感十足。
涼爽的秋季來臨,小區(qū)內(nèi),物業(yè)人員正在緊張忙碌地拔除長在樹下的雜草,不辭辛苦,任勞任怨。他們長時間蹲在草叢中,胳膊酸腿也麻,卻依然認真仔細地堅持工作。由于今年雨水較多,雜草長得快,物業(yè)部將清除雜草作業(yè)由一周一次增加到兩天一次,努力為小區(qū)居民營造優(yōu)美的環(huán)境。在物業(yè)人員的用心呵護下,小區(qū)里的果實沉甸甸地掛在枝頭,令人垂涎。
在小區(qū)外街,小編看到物業(yè)人員正在修復路面、商網(wǎng)門口的臺階踏步,更換地磚,填補沙土,進行加固,保證業(yè)主出行安全。
小區(qū)內(nèi)綠樹成蔭,道路干凈整潔,小區(qū)外車輛停放有序。小編和小區(qū)物業(yè)管理人員邊走邊聊。
“你們小區(qū)停車是怎么管理呢?”
“我們是根據(jù)業(yè)主要求,小區(qū)外劃定區(qū)域為業(yè)主提供24小時免費停車位。另外,今年雨水多,我們還在地下車庫出入口儲備防汛沙袋,做到防患未然。”此舉感動了居民,讓他們住得安心、舒心、開心。
為滿足居民夏季用電需求,物業(yè)在專業(yè)人員指導下,克服困難,為小區(qū)接入4×70及4×35型號電纜,杜絕用電隱患,保安人員自發(fā)運送沉重的電纜。
此外,很多隱蔽性區(qū)域的維護、清理工作也在常態(tài)化進行,如地下室、雨排井、化糞池等等。物業(yè)人員不怕臟、不怕累,及時排查、更換損壞設(shè)施,寧愿一人臟,換得萬家凈。居民們誰家有困難也第一時間先到物業(yè)尋求幫助,有的居民行動不便,物業(yè)幫助他們?nèi)永?;有的居民家里馬桶蓋壞了安裝不上,物業(yè)人員也熱心上門幫忙……點滴小事,暖暖溫情,物業(yè)人員用他們貼心的服務和暖心的舉動,獲得小區(qū)居民的一致好評。
物業(yè)管理人員表示,萬國碼頭物業(yè)部隸屬于朝陽眾邦物業(yè)管理有限公司,物業(yè)部目前有保安員14人、保潔員7人、水電工2人。物業(yè)領(lǐng)導定期組織培訓、考核,每月召開例會,對業(yè)主需求、業(yè)主投訴、如何提升物業(yè)服務水平等實際問題進行匯總,研究解決辦法,將物業(yè)管理標準化,助推服務提質(zhì)增效,讓小區(qū)更加和諧美好。
據(jù)了解,朝陽眾邦物業(yè)管理有限公司成立于2011年12月,位于朝陽市龍城區(qū)中山大街三段25-2號,所屬行業(yè)為房地產(chǎn)業(yè)。經(jīng)營范圍包含:勞務派遣服務;物業(yè)管理;家政服務(保潔服務);停車管理服務;外墻保溫工程、房屋維修工程、水利水電安裝工程、采暖工程施工;房屋租賃(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。
[編輯 張婧 瑞雪 審核 雅賢 編審 春語]