硬核!朝陽市自來水公司推出項目管家新服務(wù)獲贊
“把項目管家式的精準(zhǔn)服務(wù)納入營商環(huán)境建設(shè),讓我們這些用戶更省心也更舒心,進一步體現(xiàn)了高效率和人性化,感覺真挺好的。”近日,遼寧省朝陽市雙塔區(qū)珠江路一位自來水用戶深有感觸地說。
為進一步融洽公司與用戶的和諧關(guān)系,積極營造“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)系營商環(huán)境”的濃厚氛圍,進而為優(yōu)化營商環(huán)境做出新貢獻,日前,朝陽市自來水有限責(zé)任公司舉行了“項目管家服務(wù)上水安裝用戶工作啟動儀式”。
所謂項目管家服務(wù),是指秉持“無事不擾、有求必應(yīng)”指導(dǎo)原則,在“一個項目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個管家”工作模式基礎(chǔ)上構(gòu)建的上水安裝項目管家制度。自5月1日起,該公司嚴(yán)格要求所屬相關(guān)部門和單位,充分發(fā)揮項目管家總協(xié)調(diào)、總調(diào)度、總監(jiān)督職能,全面叫響“主動、及時、精準(zhǔn)、專業(yè)”服務(wù)口號,為全市各類建設(shè)項目提供全方位、全流程、全生命周期(從用水申請到竣工驗收)的上水安裝服務(wù)。
據(jù)公司一位負(fù)責(zé)人介紹,近年來,公司與金泰地產(chǎn)、凌河地產(chǎn)、軒和地產(chǎn)、城發(fā)集團等多家房地產(chǎn)開發(fā)公司開展合作,經(jīng)過實踐磨礪,上水安裝工程質(zhì)量持續(xù)提高。此次項目管家服務(wù)啟動后,綜合服務(wù)能力必將水漲船高。針對用戶提出的相關(guān)問題,公司將進一步加快配置服務(wù)資源,增加服務(wù)功能,拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)水平,強力推動新型服務(wù)體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
啟動儀式上,公司黨委書記、經(jīng)理姜利波要求全體員工高度重視此項工作,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,暢通聯(lián)絡(luò)機制,發(fā)揮統(tǒng)籌合力,堅持不懈抓出成效。
(本文內(nèi)容由遼寧省朝陽市自來水有限責(zé)任公司黨委工作部提供,作者:左兵。)
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