備受愛戴的安平保安員
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,遼寧朝陽安平集團(tuán)的員工們始終保持著逆行的姿勢(shì)奮戰(zhàn)在一線。在疫情大考面前,他們用安平精神書寫合格答卷。
安平集團(tuán)駐朝陽勞動(dòng)大廈保安隊(duì),是一支備受人們愛戴的團(tuán)隊(duì)。疫情防控形勢(shì)下,口罩遮擋住了他們的微笑,卻擋不住他們的熱情。
張彥利、趙永強(qiáng)是車場(chǎng)的保安員,主要負(fù)責(zé)維護(hù)地下停車場(chǎng)和大廈前車輛停放秩序。勞動(dòng)大廈地處市區(qū)繁華地段,過往車輛及辦理業(yè)務(wù)的人員穿梭往來數(shù)不勝數(shù)。為了維護(hù)好秩序,保安員就得一刻不停地指揮、疏導(dǎo)。一層商網(wǎng)辦理銀行業(yè)務(wù)的顧客經(jīng)常會(huì)把車輛停在路口,張彥利、趙永強(qiáng)只得費(fèi)盡口舌進(jìn)行勸導(dǎo)。遇到脾氣不太好的,張彥利、趙永強(qiáng)依舊陪著笑臉。有的司機(jī)停車不到位的,張彥利、趙永強(qiáng)還要充當(dāng)駕校教練的角色,一番標(biāo)準(zhǔn)指揮后,確保停車場(chǎng)秩序井然。
陳俊是業(yè)務(wù)快辦服務(wù)大廳的保安員,李萬厚負(fù)責(zé)外掛電梯的運(yùn)行工作。他們忙完正常工作,便進(jìn)行常規(guī)消殺,確保公共衛(wèi)生安全,為工作人員及進(jìn)出顧客營(yíng)造了溫馨整潔的環(huán)境。
趙穎和褚云雪是大廈一樓大廳的兩名年輕保安員。疫情形勢(shì)變得嚴(yán)峻復(fù)雜后,她們每天都要穿著防護(hù)服,戴著手套、口罩上崗。為了避免麻煩,便選擇少喝水,以此來減少去廁所的次數(shù)。勞動(dòng)大廈有醫(yī)保、社保等多個(gè)部門,每天接待前來辦理業(yè)務(wù)的人員2000余人,需要查驗(yàn)每名來辦業(yè)務(wù)人員的行程碼、健康碼,完整登記個(gè)人身份信息,還要及時(shí)提醒所有進(jìn)出大廈人員佩戴好口罩。雖然工作繁雜,但她們始終保持高度的熱情和耐心,與人交流時(shí)語氣和善,伴著得體的肢體語言,讓人有如沐春風(fēng)的感覺。
來這里辦理離退休業(yè)務(wù)的大多數(shù)是老年人,其中有很多人不會(huì)使用智能手機(jī),褚云雪、趙穎就一步一步耐心地教他們操作。有的老年人沒有智能手機(jī),褚云雪、趙穎就用自己的手機(jī)操作,通過短信的方式獲取老人的行程碼、健康碼,從而協(xié)助老人順利進(jìn)入大廈辦理業(yè)務(wù)。遇到?jīng)]帶手機(jī)的老年人,保安中隊(duì)長(zhǎng)杜振濤就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。鑒于大廈有明確規(guī)定,沒通過門禁檢查的人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入大廈。為了不讓老人著急上火,杜振濤耐心解釋后,征得老人同意主動(dòng)幫老人跑腿兒,帶著老人要咨詢的問題,拿著相關(guān)證件,到相應(yīng)樓層找工作人員進(jìn)行咨詢,得到確切答案后返回告知老人。一次,一位大娘氣喘吁吁來到大廳,想了解自己的退休金為什么遲遲沒有到賬。由于出門沒帶手機(jī),提交不了自己的行程碼、健康碼,不能進(jìn)入大廈。杜振濤便跑到四樓的社保辦理窗口進(jìn)行詳細(xì)詢問,得知是系統(tǒng)升級(jí)造成了延誤,4月份就會(huì)恢復(fù)正常,下樓后如實(shí)回復(fù)大娘。得到答案的大娘看著眼前和聲細(xì)語的杜振濤,由衷地說了一句:“謝謝!小伙子,你真是大好人!”
群眾的好評(píng)是對(duì)保安人員的肯定,是勞動(dòng)大廈保安員日復(fù)一日辛苦付出的成果。這支隊(duì)伍只是安平集團(tuán)保安團(tuán)隊(duì)的一個(gè)縮影,有安平人的地方,就有他們的勤奮與善良、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
[編輯 瑞雪 雅賢 編審 春語]