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——記安平集團(tuán)駐朝陽市中心醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理杜洪麗

　　遼寧朝陽安平集團(tuán)駐朝陽市中心醫(yī)院物業(yè)團(tuán)隊(duì)素有“安平鐵軍”之稱，這支隊(duì)伍不屈不撓的奮斗精神，敢打硬仗，善打勝仗的工作作風(fēng)被業(yè)界奉為佳話。在這支隊(duì)伍里有一個核心人物，她就是項(xiàng)目經(jīng)理杜洪麗。

　　杜洪麗入職安平集團(tuán)之初，從一名保潔員做起，一步步做到保潔班長、經(jīng)理助理、集團(tuán)駐朝陽市中心醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。現(xiàn)在，杜洪麗不但管理著安平集團(tuán)駐朝陽市中心醫(yī)院近200人的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，還要負(fù)責(zé)朝陽四院、康寧醫(yī)院、愛爾眼科、朝陽奧普智能家居設(shè)計公司等幾個分部的管理工作。7年多的時間里，她與同事們想在一起干在一起，用實(shí)際行動詮釋了愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵，用滿腔熱忱把安平人的道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)呈現(xiàn)給服務(wù)單位和社會。她任勞任怨、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的賞識；她的勤奮善良、果敢堅毅深得員工們的推崇；她超強(qiáng)的管理水平，出色的業(yè)績更是得到合作單位的認(rèn)可。同事們說：“杜經(jīng)理那股不服輸?shù)钠磩?，那種事事都替別人著想，想在前，干在先的闖勁，讓我們看到了潛藏在女性身上的光芒，跟她并肩作戰(zhàn)，心里特別踏實(shí)，每一天都干勁十足。”集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)亦是經(jīng)常表揚(yáng)杜洪麗及她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)：“這里交給你我們放心，你們在陣地就在！”

　　一直以來，杜洪麗就像一團(tuán)火，用她的光和熱感染著身邊的每個人。巡查工作時，杜洪麗會隨手抄起掃帚和撮子，有煙頭就撿，有垃圾就收，遇到哪位保潔姐妹工作量大，她就動手幫忙。她坦言，我多干一點(diǎn)兒，姐妹們就能輕松一點(diǎn)兒，大家齊心協(xié)力把工作做好，為合作單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，集團(tuán)的形象好了，品牌亮了，身為集團(tuán)的一份子也就有了自信，多了幸福感。

　　杜洪麗是個十分細(xì)致的人，她對每位員工的家庭情況、身體狀況都了如指掌。誰的愛人在外地，不方便上夜班；誰家的老人正被疾病折磨，需要調(diào)班；誰的血壓不平穩(wěn)，需要重點(diǎn)保護(hù)等，她都一一記在心上。對于集體宿舍里住著的幾位外地姐妹，她更是上心。吃的好不好、蓋的暖不暖，用電用水安全是不是有保障等，她都親自過問，做到了事無巨細(xì)。看到姐妹們?nèi)睎|少西，她便把自家的家什拿來給姐妹們用。也正是她無私的愛心，得到了姐妹們的認(rèn)可和擁戴，在她的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作都有條不紊，交出了滿意答卷。

　　2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，讓人們陷入前所未有的緊張狀態(tài)。醫(yī)院成為抗疫前沿陣地，人們都惟恐避之不及。而杜洪麗及她的團(tuán)隊(duì)卻以令人敬佩的逆行姿態(tài)沖上一線，用實(shí)際行動踐行著“明道興德、恩澤社會”的企業(yè)理念，展示著安平鐵軍守土盡責(zé)的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。

　　疫情來勢洶洶，杜洪麗接到集團(tuán)啟動應(yīng)急預(yù)案的通知后，便做好了打一場硬仗的心理準(zhǔn)備。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。杜洪麗沒有絲毫遲疑，迅速做出反應(yīng)，部署落實(shí)集團(tuán)防疫工作會議精神，籌措防疫工作所需物品、安排員工上崗事宜、培訓(xùn)防疫知識等工作緊張而有序地展開。

　　朝陽市中心醫(yī)院是三級甲等綜合性醫(yī)院，各項(xiàng)保潔工作都必須參照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。疫情期間，最重要的一項(xiàng)工作就是消毒。為了防止交叉感染、遏制疫情蔓延，物表消毒由原來每天兩遍增加到每天三遍，84消毒液使用濃度也提升了一倍。

　　由于正值春節(jié)期間，家遠(yuǎn)的員工都已提前請假回家，在工作量加大、人員出現(xiàn)缺口的情況下，杜洪麗率先垂范，帶領(lǐng)管理干部加班加點(diǎn)投入戰(zhàn)役。內(nèi)科樓8層、外科樓23層，每層樓、每個科室、走廊、步行梯、電梯廳等都要消毒到位，地下的兩層停車場也在消毒之列。消毒罐自身的重量加上調(diào)試好的消毒水，每桶重達(dá)30多斤，杜洪麗每天要噴灑7到8桶才能完成消毒任務(wù)。除此之外，為了消除員工的恐懼心理，杜洪麗義無反顧地接過了有發(fā)熱、咳嗽患者入住的病房的保潔任務(wù)。

　　那段時間，因工作需要，杜洪麗一直堅守在崗位上，每天像個陀螺似的從早轉(zhuǎn)到晚，沒睡過一個囫圇覺，吃飯也是有一頓沒一頓地糊弄。面對繁重且有一定安全隱患的工作，杜洪麗及其所率領(lǐng)的員工們沒有怨言，每個人都各盡所能、全力以赴，為疫情防控取得階段性勝利貢獻(xiàn)了力量。杜洪麗也因其出色的表現(xiàn)，在“熱血戰(zhàn)疫·感恩有你”安平集團(tuán)防疫工作表彰中被授予“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。

　　杜洪麗心中始終把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位。她常說，一支竹篙難渡汪洋海，眾人劃槳開動大帆船，沒有翻不過去的高山，沒有趟不過去的大河，上下一心其利斷金！失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功者，成功的團(tuán)隊(duì)則會成就每一個人！出于對員工、對企業(yè)負(fù)責(zé)的考慮，杜洪麗在年度工作計劃中，把培訓(xùn)員工列為最重要的工作之一。針對崗位職責(zé)，工作需要，杜洪麗千方百計通過各種渠道進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐嘗試，總結(jié)出實(shí)用性、可行性條款納入規(guī)章制度與日常培訓(xùn)當(dāng)中?！兑庵玖κ怯?xùn)練出來的》《管理人員在崗工作事項(xiàng)和行為準(zhǔn)則》《績效工資考核細(xì)則》《電梯運(yùn)行規(guī)章制度》《電梯員工崗服務(wù)禮儀培訓(xùn)》等培訓(xùn)課件均出自杜洪麗的反復(fù)雕琢。為起草好每一個文件，杜洪麗常常加班至深夜，有時睡夢中出現(xiàn)靈感，也會毫不猶豫地起床筆耕。案頭那盞泛著柔光的臺燈，不知陪她度過了多少個忙碌的夜晚。

　　杜洪麗撰寫的規(guī)章制度及培訓(xùn)資料不要求華麗，只在與時俱進(jìn)、符合實(shí)際需求上下功夫，以保證員工在工作中規(guī)范流程，做到有據(jù)可依有章可循，減少失誤，能夠保質(zhì)保量、愉快安全地完成工作任務(wù)。

　　保證員工安全，是杜洪麗每時每刻都緊繃的一根弦?！督K末消毒工作流程表述》《疫情期間消毒防護(hù)培訓(xùn)》《手消毒、手消毒時刻培訓(xùn)》《消防知識培訓(xùn)》是杜洪麗對員工培訓(xùn)的重點(diǎn)，疫情防控常態(tài)化下，周例會上她總會強(qiáng)調(diào)“終末消毒工作”“消毒防護(hù)”“手消毒”的重要性。

　　朝陽市中心醫(yī)院經(jīng)常會迎接省市各級的檢查，對于衛(wèi)生的要求標(biāo)準(zhǔn)不言而喻。而在這一方面，杜洪麗的團(tuán)隊(duì)從未出現(xiàn)過任何紕漏。除擔(dān)當(dāng)區(qū)的衛(wèi)生確保達(dá)標(biāo)外，樓外墻、雨搭、玻璃幕墻等也都會擦拭一新。每次清理有難度的區(qū)域，杜洪麗都是親自上陣，具體了解清理難度，需要添置什么工具，盡可能地減輕員工的勞動強(qiáng)度，保證員工的安全，達(dá)到理想的保潔效果。2021年10月份，在清理內(nèi)科住院樓的外墻污漬時，年近五旬的杜洪麗系上安全帶，從樓層窗戶探出大半個身子，用2米多長的加長桿進(jìn)行作業(yè)。在這之前，杜洪麗因執(zhí)行一次搶險任務(wù)而導(dǎo)致膝部半月板撕裂，帶病堅持上崗的她拄拐巡視的身影還歷歷在目，如今，扔下拐杖沒多久的她又懸在半空中艱難地擦拭樓體外墻。杜洪麗的敬業(yè)精神感動了合作單位的領(lǐng)導(dǎo)：“物業(yè)交給安平集團(tuán)真是明智的選擇！”

　　老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事是杜洪麗的人生信條，她從不刻意追求掌聲與鮮花，只是一門心思撲在工作上，以身作則、積極進(jìn)取，在平凡的崗位上，以自己對工作的敬畏與擔(dān)當(dāng)投入全部熱情，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。

朝陽安平集團(tuán)專題

[編輯 瑞雪 雅賢  編審 春語]

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