青春無(wú)悔綻芳華

——記朝陽(yáng)安平集團(tuán)物業(yè)管理有限公司大廈事業(yè)部副部長(zhǎng)肖艷華

　　“不為困難找理由，只為成功找方法。”這是遼寧朝陽(yáng)安平集團(tuán)物業(yè)管理有限公司大廈事業(yè)部副部長(zhǎng)肖艷華的人生信條。入職安平集團(tuán)的三年時(shí)間里，肖艷華用真誠(chéng)、善良、勤奮書(shū)寫(xiě)了一張張合格答卷，獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)可亦得到了甲方單位廣泛贊譽(yù)。

　　肖艷華溫婉知性亦不乏剛毅堅(jiān)卓。入職安平集團(tuán)之初，她便被同事們團(tuán)結(jié)互助、欣欣向榮的工作作風(fēng)所感染，在這樣一個(gè)朝氣蓬勃的集體里，她有了歸屬感，找到了為之奮斗的信心與決心。

　　2019年3月，肖艷華接任了安平集團(tuán)大廈事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、朝陽(yáng)銀行3家金融機(jī)構(gòu)朝陽(yáng)地區(qū)13處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)管理工作。經(jīng)過(guò)努力，她很快便熟悉了工作內(nèi)容，進(jìn)入到工作狀態(tài)。

　　每年四到五月份是公司為更好服務(wù)甲方單位而設(shè)定的衛(wèi)生質(zhì)量提升月。為了保質(zhì)保量完成攻堅(jiān)任務(wù)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心和執(zhí)行力，充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，肖艷華以身作則，提前到崗?fù)度牍ぷ鳌Ｋ龓ьI(lǐng)保潔員們，從樓上到樓下，再到一樓大廳，進(jìn)行大清掃。辦公室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間、拖布間、步梯，面面俱到。扶梯防滑溝用鋼絲球一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階擦出來(lái)；餐廳走廊、衛(wèi)生間死角等容易存留頑漬的地方，為了達(dá)到光亮，便買來(lái)肥皂用熱水融化開(kāi)，蹲下來(lái)一塊一塊清理，直到擦亮為止；利用周末值班時(shí)間將領(lǐng)導(dǎo)辦公室的沙發(fā)罩洗干凈、晾干、套好……在肖艷華的帶領(lǐng)下，員工們各負(fù)其責(zé)，自覺(jué)地以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，高處達(dá)棚頂、小處到綠植的葉片，衛(wèi)生不留任何死角，達(dá)到了衛(wèi)生質(zhì)量提升的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，員工們對(duì)這位事事想在前干在前的經(jīng)理由衷喜愛(ài)起來(lái)，甲方單位的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)肖艷華的管理能力贊賞有加。

　　2020年年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了人們的生活節(jié)奏，一時(shí)間人人自危，談疫色變。面對(duì)肆虐的新冠疫情，肖艷華選擇理性對(duì)待，依據(jù)公司編輯、印刷的《防控新冠肺炎疫情專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)》，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，逐一考核，并及時(shí)派發(fā)口罩、手套、消毒液等防護(hù)物品，有效保障了員工的人身安全。在執(zhí)行公司和甲方單位的防控要求時(shí)，肖艷華率先垂范，成了抗擊疫情的排頭兵，主動(dòng)擔(dān)起了朝陽(yáng)銀行總行所有區(qū)域的消毒工作。針對(duì)公共區(qū)域、電梯轎廂、營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)、衛(wèi)生間、地下停車場(chǎng)等人員流動(dòng)多的區(qū)域，做到每小時(shí)用84消毒液消殺一次，消殺半小時(shí)后進(jìn)行通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。對(duì)于樓梯扶手、門把手、電梯按鍵等部位，采用酒精擦拭消毒，并增加消毒頻率，做到每次消殺都認(rèn)真做好記錄，確保工作留痕，疫情防控工作到位。

　　庚子鼠年春節(jié)，因新冠疫情侵?jǐn)_，肖艷華主動(dòng)取消假期，堅(jiān)持到崗進(jìn)行防疫的消殺工作。大年初一，天寒地凍，肖艷華騎電瓶車上班的路上，在拐彎時(shí)因路滑，電瓶車不受控制地側(cè)翻在地，把瘦弱的肖艷華甩出老遠(yuǎn)，她不顧疼痛，掙扎著爬起來(lái)，艱難地扶起電瓶車，繼續(xù)騎車趕路。工作一天后回到家里，才發(fā)現(xiàn)小腿處有很大一塊淤青。第二天，肖艷華一瘸一拐仍堅(jiān)持上班。愛(ài)人見(jiàn)勸不住，心疼地指責(zé)道：“你這工作狂的毛病能不能改改？工作重要還是身體重要？”肖艷華只得歉意地安慰道：“非常時(shí)期，當(dāng)然是工作重要了。這點(diǎn)傷不算啥，活動(dòng)活動(dòng)好得更快！”就這樣，肖艷華帶著傷，依舊奮戰(zhàn)在抗疫的“戰(zhàn)場(chǎng)”。

　　隨著疫情防控常態(tài)化，肖艷華和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)把消殺工作融入到日常工作之中，形成了制度，用行動(dòng)為人們筑起了一道安全屏障，在各級(jí)檢查中得到認(rèn)可。

　　2021年是朝陽(yáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的起始之年，如火如荼的創(chuàng)城工作得到各行各業(yè)的廣泛重視。肖艷華積極行動(dòng)起來(lái)，組織員工們學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)建文明城市標(biāo)準(zhǔn)及檢查內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)再次提檔升級(jí)，尤其門前三包區(qū)及市內(nèi)所屬ATM機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生。一番布置后，肖艷華便帶領(lǐng)員工們加班加點(diǎn)忙碌起來(lái)。清理朝陽(yáng)銀行總行外墻皮小廣告，給門前的麒麟石雕清理和打油；刷洗匯通支行門前石獅子；清理農(nóng)行龍城支行外墻皮膠印；調(diào)整各營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的分類垃圾桶擺放位置；及時(shí)巡視、清掃地面煙頭、樹(shù)葉等雜物……肖艷華和保潔員并肩作戰(zhàn)，日出而作日落而息，為打造文明城市亮麗名片揮灑汗水、貢獻(xiàn)力量。

　　肖艷華的勤奮大家都看在眼里，她的熱心腸更是讓人暖在心里。姜海鳳是朝陽(yáng)銀行總行的保潔員，一天，在工作中腹痛難忍，肖艷華得知情況，見(jiàn)姜大姐疼得厲害，通知家屬后迅速帶其趕赴市第二醫(yī)院。當(dāng)天，正趕上下雨，肖艷華顧不了許多，頂著雨跑前跑后。經(jīng)過(guò)急診檢查，診斷出姜海鳳的疼痛是由結(jié)石引起的，并無(wú)大礙，肖艷華這才松了一口氣，叮囑姜大姐回家好好休息，自己抹掉額頭上的汗水，行色匆匆回到銀行，接過(guò)姜大姐沒(méi)有完成的工作，繼續(xù)收拾起衛(wèi)生來(lái)。拖地、擦桌子、清洗衛(wèi)生間、消毒。整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，還不忘把辦公桌上的臺(tái)歷翻到當(dāng)天的日期。

　　司機(jī)張雙喜在北票支行工作期間突發(fā)疾病，肖艷華第一時(shí)間打電話跟家屬溝通了解情況，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)備保險(xiǎn)部。在張雙喜住院期間，肖艷華和公司大廈事業(yè)部部長(zhǎng)李秀平去醫(yī)院探望，送去公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和問(wèn)候。張雙喜病愈出院后，肖艷華又積極籌劃其返崗的事。和公司人力資源部負(fù)責(zé)人請(qǐng)示報(bào)備，和保安部隊(duì)長(zhǎng)溝通，綜合考慮了工資待遇及工作地點(diǎn)等方面，幫其爭(zhēng)取到較理想的保安員崗位。

　　作為經(jīng)理，肖艷華心里裝著每位員工，誰(shuí)家有個(gè)大事小情，她都會(huì)伸出援助之手。在員工的心目中，她就是那位最能干，最有愛(ài)心的好姐妹、好領(lǐng)導(dǎo)。

　　天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。肖艷華在安平集團(tuán)這個(gè)大家庭，從項(xiàng)目經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理再到大廈事業(yè)部副部長(zhǎng)，開(kāi)掛的人生讓人艷羨不已，可只有她自己知道其中的辛酸及為此所付出的努力：孩子住院無(wú)暇照顧，為公司催要陳舊欠款徹夜難眠，為拓展公司業(yè)務(wù)殫精竭慮……這一切于她來(lái)說(shuō)只是歷練成長(zhǎng)的考題，困難沒(méi)有難倒她，而是一次次讓她變得更加強(qiáng)大。成績(jī)只屬于過(guò)去，未來(lái)的日子仍需奮力拼搏，肖艷華坦言，她會(huì)緊密地與同事們團(tuán)結(jié)在一起，用心、用情、用力書(shū)寫(xiě)好無(wú)悔的青春篇章，為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量。

　?。ū疚牟糠仲Y料由遼寧朝陽(yáng)安平集團(tuán)提供）

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[編輯 瑞雪 冠群  編審 春語(yǔ)]

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