青春無悔綻芳華

——記朝陽安平集團物業(yè)管理有限公司大廈事業(yè)部副部長肖艷華

　　“不為困難找理由，只為成功找方法。”這是遼寧朝陽安平集團物業(yè)管理有限公司大廈事業(yè)部副部長肖艷華的人生信條。入職安平集團的三年時間里，肖艷華用真誠、善良、勤奮書寫了一張張合格答卷，獲得了集團領導充分認可亦得到了甲方單位廣泛贊譽。

　　肖艷華溫婉知性亦不乏剛毅堅卓。入職安平集團之初，她便被同事們團結互助、欣欣向榮的工作作風所感染，在這樣一個朝氣蓬勃的集體里，她有了歸屬感，找到了為之奮斗的信心與決心。

　　2019年3月，肖艷華接任了安平集團大廈事業(yè)部項目經(jīng)理一職，負責中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、朝陽銀行3家金融機構朝陽地區(qū)13處營業(yè)網(wǎng)點的物業(yè)管理工作。經(jīng)過努力，她很快便熟悉了工作內容，進入到工作狀態(tài)。

　　每年四到五月份是公司為更好服務甲方單位而設定的衛(wèi)生質量提升月。為了保質保量完成攻堅任務，培養(yǎng)員工的責任心和執(zhí)行力，充分調動他們的工作熱情，肖艷華以身作則，提前到崗投入工作。她帶領保潔員們，從樓上到樓下，再到一樓大廳，進行大清掃。辦公室、會議室、走廊、衛(wèi)生間、拖布間、步梯，面面俱到。扶梯防滑溝用鋼絲球一個臺階一個臺階擦出來；餐廳走廊、衛(wèi)生間死角等容易存留頑漬的地方，為了達到光亮，便買來肥皂用熱水融化開，蹲下來一塊一塊清理，直到擦亮為止；利用周末值班時間將領導辦公室的沙發(fā)罩洗干凈、晾干、套好……在肖艷華的帶領下，員工們各負其責，自覺地以高標準來要求自己，高處達棚頂、小處到綠植的葉片，衛(wèi)生不留任何死角，達到了衛(wèi)生質量提升的各項標準。

　　經(jīng)過一段時間的磨合，員工們對這位事事想在前干在前的經(jīng)理由衷喜愛起來，甲方單位的領導也對肖艷華的管理能力贊賞有加。

　　2020年年初，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了人們的生活節(jié)奏，一時間人人自危，談疫色變。面對肆虐的新冠疫情，肖艷華選擇理性對待，依據(jù)公司編輯、印刷的《防控新冠肺炎疫情專業(yè)知識培訓手冊》，對員工進行嚴格培訓，逐一考核，并及時派發(fā)口罩、手套、消毒液等防護物品，有效保障了員工的人身安全。在執(zhí)行公司和甲方單位的防控要求時，肖艷華率先垂范，成了抗擊疫情的排頭兵，主動擔起了朝陽銀行總行所有區(qū)域的消毒工作。針對公共區(qū)域、電梯轎廂、營業(yè)廳柜臺、衛(wèi)生間、地下停車場等人員流動多的區(qū)域，做到每小時用84消毒液消殺一次，消殺半小時后進行通風，保持室內空氣流通。對于樓梯扶手、門把手、電梯按鍵等部位，采用酒精擦拭消毒，并增加消毒頻率，做到每次消殺都認真做好記錄，確保工作留痕，疫情防控工作到位。

　　庚子鼠年春節(jié)，因新冠疫情侵擾，肖艷華主動取消假期，堅持到崗進行防疫的消殺工作。大年初一，天寒地凍，肖艷華騎電瓶車上班的路上，在拐彎時因路滑，電瓶車不受控制地側翻在地，把瘦弱的肖艷華甩出老遠，她不顧疼痛，掙扎著爬起來，艱難地扶起電瓶車，繼續(xù)騎車趕路。工作一天后回到家里，才發(fā)現(xiàn)小腿處有很大一塊淤青。第二天，肖艷華一瘸一拐仍堅持上班。愛人見勸不住，心疼地指責道：“你這工作狂的毛病能不能改改？工作重要還是身體重要？”肖艷華只得歉意地安慰道：“非常時期，當然是工作重要了。這點傷不算啥，活動活動好得更快！”就這樣，肖艷華帶著傷，依舊奮戰(zhàn)在抗疫的“戰(zhàn)場”。

　　隨著疫情防控常態(tài)化，肖艷華和她的團隊已經(jīng)把消殺工作融入到日常工作之中，形成了制度，用行動為人們筑起了一道安全屏障，在各級檢查中得到認可。

　　2021年是朝陽創(chuàng)建全國文明城市的起始之年，如火如荼的創(chuàng)城工作得到各行各業(yè)的廣泛重視。肖艷華積極行動起來，組織員工們學習掌握創(chuàng)建文明城市標準及檢查內容，強調衛(wèi)生標準再次提檔升級，尤其門前三包區(qū)及市內所屬ATM機網(wǎng)點的衛(wèi)生。一番布置后，肖艷華便帶領員工們加班加點忙碌起來。清理朝陽銀行總行外墻皮小廣告，給門前的麒麟石雕清理和打油；刷洗匯通支行門前石獅子；清理農(nóng)行龍城支行外墻皮膠??；調整各營業(yè)廳內的分類垃圾桶擺放位置；及時巡視、清掃地面煙頭、樹葉等雜物……肖艷華和保潔員并肩作戰(zhàn)，日出而作日落而息，為打造文明城市亮麗名片揮灑汗水、貢獻力量。

　　肖艷華的勤奮大家都看在眼里，她的熱心腸更是讓人暖在心里。姜海鳳是朝陽銀行總行的保潔員，一天，在工作中腹痛難忍，肖艷華得知情況，見姜大姐疼得厲害，通知家屬后迅速帶其趕赴市第二醫(yī)院。當天，正趕上下雨，肖艷華顧不了許多，頂著雨跑前跑后。經(jīng)過急診檢查，診斷出姜海鳳的疼痛是由結石引起的，并無大礙，肖艷華這才松了一口氣，叮囑姜大姐回家好好休息，自己抹掉額頭上的汗水，行色匆匆回到銀行，接過姜大姐沒有完成的工作，繼續(xù)收拾起衛(wèi)生來。拖地、擦桌子、清洗衛(wèi)生間、消毒。整理領導辦公室時，還不忘把辦公桌上的臺歷翻到當天的日期。

　　司機張雙喜在北票支行工作期間突發(fā)疾病，肖艷華第一時間打電話跟家屬溝通了解情況，并報告公司領導、報備保險部。在張雙喜住院期間，肖艷華和公司大廈事業(yè)部部長李秀平去醫(yī)院探望，送去公司領導的關心和問候。張雙喜病愈出院后，肖艷華又積極籌劃其返崗的事。和公司人力資源部負責人請示報備，和保安部隊長溝通，綜合考慮了工資待遇及工作地點等方面，幫其爭取到較理想的保安員崗位。

　　作為經(jīng)理，肖艷華心里裝著每位員工，誰家有個大事小情，她都會伸出援助之手。在員工的心目中，她就是那位最能干，最有愛心的好姐妹、好領導。

　　天高任鳥飛，海闊憑魚躍。肖艷華在安平集團這個大家庭，從項目經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理再到大廈事業(yè)部副部長，開掛的人生讓人艷羨不已，可只有她自己知道其中的辛酸及為此所付出的努力：孩子住院無暇照顧，為公司催要陳舊欠款徹夜難眠，為拓展公司業(yè)務殫精竭慮……這一切于她來說只是歷練成長的考題，困難沒有難倒她，而是一次次讓她變得更加強大。成績只屬于過去，未來的日子仍需奮力拼搏，肖艷華坦言，她會緊密地與同事們團結在一起，用心、用情、用力書寫好無悔的青春篇章，為集團的發(fā)展貢獻全部力量。

　?。ū疚牟糠仲Y料由遼寧朝陽安平集團提供）

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[編輯 瑞雪 冠群  編審 春語]

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