摘要：自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，遼寧省朝陽市120急救指揮中心（以下簡稱120指揮中心）迅速投入戰(zhàn)疫狀態(tài)，按照省、市委和市衛(wèi)健委決策部署，把疫情防控工作作為當(dāng)前壓倒一切的重大政治任務(wù)，以守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng)，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

全力戰(zhàn)疫，筑牢急救“前沿哨所”！

——朝陽市120急救指揮中心疫情防控亮點(diǎn)回眸

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，遼寧省朝陽市120急救指揮中心（以下簡稱120指揮中心）迅速投入戰(zhàn)疫狀態(tài)，按照省、市委和市衛(wèi)健委決策部署，把疫情防控工作作為當(dāng)前壓倒一切的重大政治任務(wù)，以守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng)，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

積極應(yīng)對(duì) 嚴(yán)守疫情防控防線

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。1月23日，朝陽市出現(xiàn)首例新冠肺炎確診病例，疫情防控形勢(shì)突然嚴(yán)峻。在此情形下，120指揮中心立即召開緊急會(huì)議，統(tǒng)一在崗人員思想、提高政治站位，加強(qiáng)疫情調(diào)度值班，督促各急救站做好疫情防控準(zhǔn)備工作，并成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和業(yè)務(wù)調(diào)度組。

　　各小組迅速行動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究疫情防控指揮部下發(fā)的指示要求和防控方案，根據(jù)中心所承擔(dān)的任務(wù)，在全國還未出臺(tái)任何有關(guān)疫情期間院前急救指揮調(diào)度方案的情形下，第一時(shí)間制定了《朝陽市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控120急救指揮調(diào)度方案（試行）》，對(duì)疫情期間院前急救派車起到了決定性作用。

精準(zhǔn)調(diào)度跑好生命接力第一棒

　　“您好，這里是120指揮中心，請(qǐng)問您需要什么幫助？”疫情發(fā)生以來，中心的電話鈴聲比以往更頻繁、更急促。盡管忙得不可開交，但這里的每個(gè)人都深知，更早一秒接到電話，就意味著能更迅速、更安全地把患者送到救治地點(diǎn)，挽救更多人的生命。

　　為筑牢院前急救一線抗疫的“前沿哨所”，120指揮中心全體人員放棄春節(jié)休假，24小時(shí)無縫隙值班值守，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化。調(diào)度員承擔(dān)著甄別把好第一道關(guān)的重要責(zé)任，要熟練掌握新冠肺炎診斷標(biāo)準(zhǔn)和全市發(fā)熱門診及定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)置情況。在受理呼救電話過程中，他們除了要做到“六步問詢、二個(gè)提醒、三個(gè)負(fù)責(zé)”外，還需要格外沉著冷靜，耐心負(fù)責(zé)，消除咨詢者疑慮，減輕恐懼心理，同時(shí)又不能放過每一個(gè)“潛伏”的危險(xiǎn)信號(hào)。

　　由于久坐及心理緊張的雙重壓力，大多數(shù)調(diào)度員的小腿都出現(xiàn)了浮腫的情況，但他們沒有一個(gè)人退縮，默默堅(jiān)守在各自的調(diào)度席前，隨時(shí)準(zhǔn)備為市民服務(wù)。當(dāng)遇到發(fā)熱病例，需要救護(hù)人員出診時(shí)，調(diào)度員在叮囑出診人員做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，還要和報(bào)警者解釋醫(yī)務(wù)人員需要穿防護(hù)服而導(dǎo)致出車時(shí)間延長，請(qǐng)耐心等待。在這個(gè)特殊的時(shí)期，作為院前第一個(gè)“接觸”到患者的人，神圣的使命感，讓他們堅(jiān)強(qiáng)地應(yīng)對(duì)一切疲憊和壓力，全力跑好生命接力第一棒。

攜手抗疫發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神

　　爬山越嶺要互助，渡江過河要齊心。疫情發(fā)生以來，120指揮中心全體人員充分展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)一心、不畏艱難的奉獻(xiàn)精神，在各自的崗位貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　他們中，有正在老家遼陽照顧重病纏身的父親，得知朝陽出現(xiàn)疫情迅速駕車返回工作崗位的；有年前休假回內(nèi)蒙古通遼偏遠(yuǎn)村莊剛與家人團(tuán)聚，接到疫情通知，利用各種交通工具，輾轉(zhuǎn)多站返回單位的；還有在家休小產(chǎn)假，得知調(diào)度指揮需要增加調(diào)度值班，主動(dòng)放棄休假，積極加入到疫情戰(zhàn)斗一線的……是這場(chǎng)疫情把本該與父母、妻子、丈夫、孩子團(tuán)圓的群體聚集到120指揮中心這個(gè)大家庭里，他們不僅立即進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，而且發(fā)揮了持續(xù)作戰(zhàn)、能打硬仗的工作作風(fēng)，彰顯了舍小家顧大家，克服重重困難，不負(fù)使命擔(dān)當(dāng)?shù)某绺呔瘛?/span>

牢記重托守護(hù)百姓生命健康

　　120是生命熱線，每個(gè)電話都是性命攸關(guān)，熱線的撥通就意味著和生命賽跑。截至目前，120指揮中心共受理急救報(bào)警電話7683次、急救派車3094臺(tái)次，有效保證了疫情防控和院前急救工作的安全順暢。

　　在做好調(diào)度指揮工作的同時(shí)，120指揮中心還承擔(dān)著朝陽機(jī)場(chǎng)的疫情防控任務(wù)，由中心牽頭在朝陽市中心醫(yī)院急救站抽取醫(yī)護(hù)人員組成工作隊(duì)進(jìn)駐機(jī)場(chǎng)，執(zhí)行機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班的疫情防控任務(wù)。在外防輸入的關(guān)鍵期，機(jī)場(chǎng)作為外來人員進(jìn)出的重要通道，人員流動(dòng)復(fù)雜、密集，防控難度大，不確定因素較多，指揮中心堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任，共對(duì)機(jī)場(chǎng)179架次航班、9796名旅客進(jìn)行了嚴(yán)格的體溫檢測(cè)以及航班垃圾的消毒處理，保證了機(jī)場(chǎng)疫情防控工作安全有效落實(shí)。

　　“急在分秒之間，救在生死邊緣”，是朝陽市120急救指揮中心永不言棄的信念。握好手中接力棒，直面挑戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位，傳遞責(zé)任，是每名調(diào)度員的使命擔(dān)當(dāng)。在此次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，120指揮中心以一種不在前線勝似前線的獨(dú)特方式，默默守護(hù)著院前急救的第一道防線，為百姓的生命健康護(hù)航。

　?。ū疚膬?nèi)容由遼寧省朝陽市120急救指揮中心提供）