摘要：3月30日，遼寧省朝陽市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會公布了2019年度優(yōu)秀物業(yè)管理大樓的評選結(jié)果，朝陽安平物業(yè)管理有限公司管理的朝陽市機關(guān)事務管理服務文化中心（以下簡稱“文化大廈”）項目經(jīng)過層層評選，以優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務和管理水平榮獲“2019年度朝陽市機關(guān)事務管理服務文化中心優(yōu)秀物業(yè)管理大樓”榮譽稱號！

熱烈祝賀！朝陽安平集團物業(yè)管理項目再獲殊榮

　　3月30日，遼寧省朝陽市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會公布了2019年度優(yōu)秀物業(yè)管理大樓的評選結(jié)果，朝陽安平物業(yè)管理有限公司管理的朝陽市機關(guān)事務管理服務文化中心（以下簡稱“文化大廈”）項目經(jīng)過層層評選，以優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務和管理水平榮獲“2019年度朝陽市機關(guān)事務管理服務文化中心優(yōu)秀物業(yè)管理大樓”榮譽稱號！

　　為提高全市物業(yè)管理水平，朝陽市物業(yè)協(xié)會組織朝陽物業(yè)管理專家組成員，于2020年1月中旬對全市物業(yè)公司上報的優(yōu)秀物業(yè)管理辦公樓進行了檢查評比，經(jīng)過專家組成員現(xiàn)場檢查打分，綜合評議，遴選出三家獲得“2019年度優(yōu)秀物業(yè)管理大樓”榮譽稱號的物業(yè)公司，并進行了通報表彰，安平物業(yè)管理有限公司赫然列在榜首。

　　對于榮譽的取得，文化大廈物業(yè)部的工作人員都倍感欣慰和自豪。經(jīng)理劉羽表示，能夠取得這份殊榮，離不開集團的大力支持，更離不開全體職工勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的付出。

　　自2009年9月文化大廈建成并投入使用后，安平物業(yè)管理有限公司便承接了大廈的物業(yè)管理任務。多年來，公司一直奉行“明道興德，恩澤社會”的企業(yè)宗旨，憑借豐富的管理經(jīng)驗，完善的管理制度，團結(jié)和合的奉獻精神，出色地完成了各項工作任務，得到了大廈管理方的充分認可和社會的廣泛贊譽。

　　安平物業(yè)管理有限公司駐文化大廈物業(yè)部的工作人員負責大廈的保安、保潔、設(shè)備維護等工作。員工們各司其職，以主人翁的責任意識投入到工作當中，高標準、嚴要求，保質(zhì)保量完成各項工作任務。

　　張艷玲是保潔班班長，她帶領(lǐng)著姐妹們主要負責主樓及東、西裙樓的衛(wèi)生保潔工作。姐妹們分工協(xié)作，相互配合，擔當區(qū)的地面、墻面、門面總是保持著干凈整潔的狀態(tài)，尤其是棚頂、花盆、花葉等細節(jié)部位的衛(wèi)生更是面面俱到，沒有一絲死角。2019年，政府部門整合，大廈內(nèi)入駐的單位有了部分調(diào)整，無形中給保潔人員增加了大量工作。部分搬家單位遺留了很多廢棄物品，需要徹底清除，新入駐的單位，裝修辦公室，增設(shè)辦公用品，又會產(chǎn)生大量垃圾。那段時間，姐妹們從早忙到晚，加班加點成為常態(tài)。有的時候，為了搶任務，往往忙得錯過吃飯時間。2020年初，新冠病毒突如其來。受疫情襲擾，消毒成為新增的一項常態(tài)化工作。每天兩遍的物表消毒，電梯間、電梯按鍵、門把手等敏感部位的消毒要達到6次之多。另外，特殊時期，食堂關(guān)閉，大廈內(nèi)各單位的員工都選擇吃盒飯，因此而產(chǎn)生的大量餐盒就需要保潔員及時清理掉。面對陡增的工作量，姐妹們豪無怨言，總能做到及時、準確、到位。

　　保潔組的姐妹們用汗水換來了大廈的清新整潔，保安組的隊員亦是忠誠擔當，為大廈筑起了道道安全屏障。

　　文化大廈是集廣播電視新聞媒體、機關(guān)辦公、科技展覽、青少年學習活動于一體的綜合性辦公大廈，入駐了包括朝陽廣播電視臺、市文化廣播電視新聞出版局、市政府法制辦等15家單位。基于文化大廈的特殊性，做好安全保衛(wèi)工作，確保入駐單位正常工作秩序不受干擾，顯得尤為重要。為了更加科學到位地提供優(yōu)質(zhì)服務，劉羽細化了保安崗位責任制，并定期對保安人員進行培訓，內(nèi)容包括保安基礎(chǔ)理論知識，熟悉和掌握國家《憲法》《刑法》《民法通則》等相關(guān)法律條文，了解《信訪條例》等相關(guān)內(nèi)容，掌握保安禮儀知識、徒手攻擊、徒手帶離、計算機操作、現(xiàn)場急救和一般求助等基本技能，在基本體能訓練方面更是做到了經(jīng)?；?/span>

　　經(jīng)過不斷打造，文化大廈保安團隊業(yè)已然成為一支訓練有素、忠誠擔當?shù)谋０碴犖椤?/span>

　　在主樓值勤的保安員，經(jīng)常會遇到撒傳單、小廣告，推銷產(chǎn)品的外來人員，保安員都會及時攔截、制止。到電視臺上訪、哭鬧的事兒也時有發(fā)生，他們都會理智處理，確保無一例惡性事件發(fā)生。

　　前段時間，一位女士頻繁出現(xiàn)，稱要找電視臺某記者反映情況。保安員耐心告知了相關(guān)管理制度，要求女士配合。但此人似是精神方面有些障礙，反反復復前來滋事。鑒于情況特殊，值勤保安沒有把事態(tài)升級，而是耐心勸導女士，讓她平息怨氣，回歸正常生活。

　　諸如此類的事情，保安員們更多的是運用愛心與智慧，將事件化解于無形。正是他們的用心，維護了大廈的正常秩序，同時也為社會和諧作出了貢獻。

　　技維班是大廈物業(yè)團隊里人數(shù)較少的一個班組，他們每一個人都身兼多職，既是運行工又當維修工，還包攬了勤雜工的工作。他們要詳細記錄空調(diào)設(shè)備包括循環(huán)泵、深井泵、風機房風機開關(guān)時間，壓力值，溫度值，消耗電能數(shù)量，要維護電氣系統(tǒng)正常運行、測試主要設(shè)備，還要負責整個大樓空調(diào)水系統(tǒng)維修、門窗維修、給排水維修、墻磚維修、疏通下水及臨時性工作。忙碌中，他們從來沒有怨言，有的就是一股子干勁兒。就像團隊里所有成員一樣，把集體主義責任感深植在骨子里，在集體需要時，總能挺身而出。2018年夏天，降雨頻繁，抗洪預警頻頻響起。在那段時間，全體大廈物業(yè)人員24小時待命，他們預備了大量防洪沙袋，有的時候一忙忙到夜里八九點鐘。由于防護得當，大廈沒有受到任何影響。2019年的冬天多雪，劉羽帶領(lǐng)大家除雪的場面頻繁上演。大家干勁兒十足，把安平人務實、奉獻的精神演繹得淋漓盡致。

　　聚沙成塔，積水成淵，正是由于安平人的拼搏奮進，斬獲了一項又一項驕人業(yè)績。劉羽表示，榮譽是對以往工作的肯定，也是對業(yè)績的鞭策。未來，安平物業(yè)人將以榮譽作為新的起點，再接再厲，持續(xù)提高物業(yè)服務和管理水平，不斷擴充服務內(nèi)涵，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。