摘要：始建于1937年的朝陽市中心醫(yī)院，占地面積46000平方米，建筑面積132849平方米。編制床位1408張。設(shè)行政、臨床、醫(yī)技科室81個(gè)，現(xiàn)有職工2096人。分別有4個(gè)省級、19個(gè)市一級重點(diǎn)?？啤?/div>

本網(wǎng)特稿

　　遼寧省朝陽市中心醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員恭祝社會(huì)各界朋友新春愉快，萬事勝意！

誠善和愛鑄慈航

——朝陽市中心醫(yī)院特色醫(yī)院文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

文/天河水  編輯/立軍

　　遼寧朝陽是東北佛教文化祖庭，以出土“兩佛舍利”聞名于世。千百年來，愛濟(jì)蒼生、慈航普度的樸素理念深入人心，默默影響著當(dāng)?shù)匕傩?，尤其是從事醫(yī)療救護(hù)事業(yè)的人們。

　　始建于1937年的朝陽市中心醫(yī)院，占地面積46000平方米，建筑面積132849平方米。編制床位1408張。設(shè)行政、臨床、醫(yī)技科室81個(gè)，現(xiàn)有職工2096人。分別有4個(gè)省級、19個(gè)市一級重點(diǎn)專科。2017年，醫(yī)院門（急）診量110.82萬人次，健康體檢1.1萬人次，住院治療55654人次，手術(shù)20831例。自1997年晉升“三甲”以來，醫(yī)院以“患者的需求就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，秉承“厚德、精醫(yī)、嚴(yán)謹(jǐn)、博學(xué)”的院訓(xùn)，突出了以“誠信、友善、和諧、仁愛”為特色的醫(yī)院文化建設(shè)，先后斬獲百余項(xiàng)榮譽(yù)，并被確定為20多項(xiàng)國家、省級示范（試點(diǎn)）或培訓(xùn)基地。

立足“誠”字  秉持特色文化新理念

　　多年來，醫(yī)院始終把“以人為本、待人以誠”作為建設(shè)醫(yī)院文化的主基調(diào)，堅(jiān)持以創(chuàng)新精神開展特色文化建設(shè)工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。

　　醫(yī)院成立了文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭講求誠實(shí)、篤行誠信，帶頭履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)，給廣大員工樹立了做人做事的樣板。在2016年1月27日醫(yī)院組織的無償獻(xiàn)血活動(dòng)中，符合獻(xiàn)血條件的領(lǐng)導(dǎo)說到做到，擼起袖子，帶頭到現(xiàn)場獻(xiàn)血，短時(shí)間內(nèi)帶動(dòng)全院職工獻(xiàn)血21600多毫升，在業(yè)界傳為美談。2017年，醫(yī)院副院長楊振江被授予“全國衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號。多年來，他的多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了朝陽市醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的空白，先后發(fā)表國家級學(xué)術(shù)論文30余篇，獲省、市科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)15項(xiàng)。醫(yī)院ICU主任烏蔚參加工作23年來，憑借高超的醫(yī)術(shù)，誠實(shí)的付出，先后獲評遼寧省首屆“我最喜愛的健康衛(wèi)士”、“朝陽好人”等稱號。2016年，他所領(lǐng)導(dǎo)的科室被評為“全國3·8紅旗集體”。

　　醫(yī)院始終以一片熱誠對待普通百姓，盡全力把惠民政策執(zhí)行到位。例如，在推進(jìn)2017年城市公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格改革過程中，醫(yī)院以嚴(yán)肅認(rèn)真的務(wù)實(shí)作風(fēng)，以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)精神，以一馬當(dāng)先的進(jìn)取意志，全力落實(shí)醫(yī)改方案。主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，有關(guān)科室人員加班加點(diǎn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，圓滿完成了改革攻堅(jiān)任務(wù)，充分體現(xiàn)了應(yīng)有的熱誠與擔(dān)當(dāng)。

　　對此，一位患者家屬評價(jià)說：“當(dāng)今社會(huì)，普遍存在人心浮躁、道德缺失現(xiàn)象。多年來，朝陽市中心醫(yī)院始終重誠守信，讓老百姓覺得醫(yī)生可信，醫(yī)院靠譜，讓實(shí)實(shí)在在的百姓情懷占領(lǐng)了文化建設(shè)的制高點(diǎn)。”

彰顯“善”字  提升特色文化新價(jià)值

　　站在新的歷史起點(diǎn)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體充分認(rèn)識(shí)到，文化不僅是民族的血脈，更是人民的精神家園。為此，醫(yī)院制定了《文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，以“善”為魂，對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，將文化建設(shè)的主要內(nèi)容歸納為精神文化、行為文化、制度文化和環(huán)境文化。

　　其中，在精神文化建設(shè)方面，明確醫(yī)院精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容，引導(dǎo)和培養(yǎng)醫(yī)院職工價(jià)值觀、道德觀的形成與升華；在行為文化建設(shè)方面，主要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、創(chuàng)建五好基層黨組織、精神文明創(chuàng)建、創(chuàng)五優(yōu)爭一流等工作，使全院干部職工主動(dòng)參與到文化建設(shè)中來；在制度文化建設(shè)方面，著眼于建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高管理效能，提升醫(yī)院文化建設(shè)的整體水平；在環(huán)境文化建設(shè)方面，致力于構(gòu)建豐富的文化載體，進(jìn)而營造良好的視覺環(huán)境和人文環(huán)境，擴(kuò)大醫(yī)院的文化影響力和輻射力。

　　醫(yī)院把落實(shí)好惠民政策視為最接地氣的“善心”，克服一切困難為百姓服務(wù)。2017年，醫(yī)院在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人員的醫(yī)療管理工作，全年核銷醫(yī)保農(nóng)合患者99394人次。此外，還完成了2014年和2015年醫(yī)保費(fèi)用決算工作、2017版醫(yī)保藥品目錄更新工作、全國醫(yī)保患者就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷等系列工作，便捷了患者轉(zhuǎn)診流程，減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　醫(yī)院不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè)，通過優(yōu)化醫(yī)院工作流程釋放“善意”。2017年，HIS、LIS、PACS、電子病歷通過等保三級測評。集成平臺(tái)系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、手機(jī)APP項(xiàng)目完成了前期工作，已進(jìn)入實(shí)施階段。完成了信息系統(tǒng)硬件擴(kuò)容并對原有存儲(chǔ)擴(kuò)容，還完成了居民健康卡、霍尼韋爾掃描平臺(tái)、急診救護(hù)心電網(wǎng)絡(luò)、門診機(jī)房UPS更換項(xiàng)目工程等工作。當(dāng)年發(fā)放居民健康卡8969張，與建設(shè)銀行合作，投入資金400多萬元，在門診和病房投放自助終端設(shè)備65臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了自助掛號、繳費(fèi)、打印報(bào)告等功能。

　　醫(yī)院不斷強(qiáng)化安全保障工作，通過提高安全防范能力廣施“善舉”。醫(yī)院從加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理入手，深入開展自檢自查工作，對重點(diǎn)部位、重要設(shè)備設(shè)專人監(jiān)管，妥善做好水、電、暖、空調(diào)、電梯等設(shè)備及房屋的維修維護(hù)和改造工作，為醫(yī)院各項(xiàng)工作高質(zhì)量運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

　　醫(yī)院充分履行社會(huì)職能，以積極落實(shí)援建幫扶任務(wù)來表達(dá)“善念”。2017年，醫(yī)院組織高年資醫(yī)務(wù)人員80人到青海、朝陽縣、喀左縣等受援醫(yī)院開展坐診、查房、培訓(xùn)、指導(dǎo)和巡診等活動(dòng)，診療病人2820人次，會(huì)診162次，查房282次，講座296次，手術(shù)450例，幫助受援醫(yī)院開展新技術(shù)5項(xiàng)，接受進(jìn)修醫(yī)護(hù)人員65人。為扎實(shí)開展扶貧幫困工作，全年直接投入資金31.32萬元、協(xié)調(diào)資金708.5萬元，幫助醫(yī)院幫扶村——北票市龍?zhí)舵?zhèn)三家梁村進(jìn)行山、水、林、田、路、房等綜合建設(shè)與改造，所幫扶的40戶貧困戶全部脫貧，為該村如期實(shí)現(xiàn)脫貧銷號奠定了基礎(chǔ)。

　　醫(yī)院還加大了疾病防控宣教力度，成立了“腦卒中病友會(huì)”“糖尿病病友會(huì)”“孕婦學(xué)校”等組織機(jī)構(gòu)，通過舉辦專家講座、病友經(jīng)驗(yàn)介紹、趣味問答，提高群眾防病意識(shí)。在結(jié)核病防治日、愛眼日、愛耳日等特殊日子，醫(yī)務(wù)人員走上街頭、走進(jìn)社區(qū)宣傳，把健康知識(shí)送到群眾家門口。

　　此外，醫(yī)院還積極推進(jìn)精準(zhǔn)診療工作，續(xù)寫了“善”的篇章。配備了2臺(tái)巡診救護(hù)車。設(shè)立了醫(yī)療健康扶貧接待處和病房。出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員217人次，篩查人口6179人，完成了雙塔區(qū)31個(gè)村貧困人口的疾病篩查。2017年，共接收健康扶貧住院患者2662人次，醫(yī)院兜底費(fèi)用204萬元。此外，院領(lǐng)導(dǎo)班子及各支部下鄉(xiāng)扶貧走訪111次，還到鄉(xiāng)村、街道開展大型義診22次，義診4590人。

托舉“和”字  營造特色文化新境界

　　一直以來，醫(yī)院堅(jiān)持以“和”字為統(tǒng)領(lǐng)，把推進(jìn)特色文化建設(shè)作為核心任務(wù)，不斷提升文化建設(shè)的新境界。

　　圍繞精神文化建設(shè)，培育文化核心理念，形成“和”的力量。廣泛征集、提煉、設(shè)計(jì)核心價(jià)值觀、院訓(xùn)、宗旨、理念、院徽等內(nèi)容，打造獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。以多種靈活形式，對全院職工進(jìn)行職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理及社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育。加強(qiáng)黨員干部職工隊(duì)伍建設(shè)，加大對優(yōu)秀人才和業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度。

　　圍繞行為文化建設(shè)，開展豐富多彩的活動(dòng)，提升“和”的價(jià)值。黨委領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織，善于抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織職工開展志愿者服務(wù)、業(yè)務(wù)比武等相應(yīng)的主題活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，提升了人文素養(yǎng)，加強(qiáng)了同事之間、醫(yī)患之間的互動(dòng)，把醫(yī)院文化建設(shè)與群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。

　　圍繞制度文化建設(shè)，不斷完善管理制度，秉持“和”的原則。醫(yī)院把《醫(yī)院管理制度匯編》作為全體人員的行為規(guī)范，各職能科室組織相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則》，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。組織黨員干部學(xué)習(xí)有關(guān)文件，加強(qiáng)廉政教育。

　　圍繞物質(zhì)文化建設(shè)，搭建文化載體和平臺(tái)，彰顯“和”的魅力。醫(yī)院以自辦媒體為載體，加強(qiáng)輿論宣傳，并在《今日朝陽網(wǎng)》上發(fā)表文章百余篇。通過調(diào)整和完善醫(yī)院總體布局，建立了合理便捷的就醫(yī)流程，完成了院內(nèi)道路硬化工程，規(guī)范了停車秩序，完成了電力專供線路改造工程，水源熱泵由水汽交換到水水交換工程，內(nèi)科樓污物管道智能收集系統(tǒng)，污水處理改造工程，急診科和生殖醫(yī)學(xué)科改造工程……設(shè)置了便民指示牌，病房做到了整潔溫馨、配套服務(wù)設(shè)施完善，讓職工和患者感受到了濃厚的文化氛圍。

篤行“愛”字  開創(chuàng)特色文化新格局

　　有人說“愛是一種有著明確目標(biāo)的事業(yè)”。朝陽市中心醫(yī)院在推進(jìn)特色文化建設(shè)過程中，堅(jiān)持用溫暖人心的言行彰顯大愛，開創(chuàng)了特色文化建設(shè)的新格局。

　　堅(jiān)持規(guī)范管理，以促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升踐行“愛”的諾言。啟動(dòng)了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制工作；繼續(xù)完善護(hù)理三級管理體系；患者門診就診實(shí)現(xiàn)了分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約、輔助檢查集中預(yù)約和部分醫(yī)聯(lián)體單位的輔助檢查異地預(yù)約；嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)，2017年醫(yī)院被確定為“國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測哨點(diǎn)醫(yī)院”，成為省內(nèi)唯一；此外，醫(yī)院在完善感染管理制度、強(qiáng)化職業(yè)暴露和醫(yī)療廢物管理、開展感染病例調(diào)查、加強(qiáng)重點(diǎn)科室日常監(jiān)管等方面，均取得了預(yù)期效果。

　　堅(jiān)持人才興院，以實(shí)現(xiàn)科研學(xué)術(shù)水平的顯著提高增強(qiáng)“愛”的能力。2017年，醫(yī)院投入資金971萬元，購進(jìn)了法、德等國生產(chǎn)的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備261臺(tái)件，開展了新技術(shù)新項(xiàng)目32項(xiàng)，全年發(fā)表論文212篇，參與國家和省級科研項(xiàng)目7項(xiàng)；通過引入、培養(yǎng)高水平人才，促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的整體水平提升。擇優(yōu)錄用碩士研究生、全日制本科生58名。承辦、主辦各類研討會(huì)等學(xué)術(shù)會(huì)議25次；臨床技能培訓(xùn)工作完成得相當(dāng)出色，開展303批次、4545人次的技能培訓(xùn)。

　　堅(jiān)持加強(qiáng)黨建，以從嚴(yán)治黨進(jìn)而樹立清風(fēng)正氣凈化“愛”的靈魂。首先，醫(yī)院從加強(qiáng)黨的建設(shè)入手，組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，提升了醫(yī)院的凝聚力。其次，從加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育入手，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升職工拒腐防變能力。2017年，醫(yī)院隨訪出院患者53269人次，滿意度達(dá)到98%。收到患者表揚(yáng)信23封，錦旗54面。

　　有人說，從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的最高境界，就是把“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神，融入“積極、陽光、健康、向上、充滿正能量”的醫(yī)院文化，將佛家的悲憫、醫(yī)者的慈和相統(tǒng)一，突出“利己利他利社會(huì)，敬天敬地敬蒼生”的文化特質(zhì)，盡顯人性人情之美。而這一切，已經(jīng)而且必將繼續(xù)成為朝陽市中心醫(yī)院特色文化建設(shè)的靈魂和努力追求的終極目標(biāo)！

　　（本文資料由朝陽市中心醫(yī)院黨辦、宣傳科提供）

朝陽市中心醫(yī)院專題
好名聲網(wǎng)

【本網(wǎng)聲明】